kaizen crecimiento
En días anteriores te habiamos hablado de porque era importante implementar un sistema de calidad en las empresas y te recomendamos el método Kaizen. Tal vez en alguna ocasión te has preguntado ¿por qué las empresas japonesas son competitivas?, seguramente muchas de las respuestas a esta incógnita tienen sustento en el Kaizen. Y es que el Kaizen no es un simple concepto, es toda una forma de vida que involucra tanto a gerentes como a trabajadores, en la búsqueda del mejoramiento progresivo de las empresas.
La Misión organizacional en el KAIZEN es:
Nuestra misión es mejorar continuamente nuestros productos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, permitiéndonos prosperar como empresa y proveer un retomo razonable de inversiones a nuestros accionistas
Factores clave para el éxito del Kaizen
- Liderazgo Gerencial: Desde arriba, comprometido y Activo.
- Metas claramente extendidas y convenidas.
- Pensamiento innovador.
- Control apropiado del rendimiento del proceso. Trabajo en equipo.
- Compartir, promover y reforzar los éxitos.
- No apegado a la forma antigua.
- Entrenamiento
Un factor importante y fundamental dentro de un equipo humano es la confianza. esta se obtiene teniendo en cuenta:
- Respeto a los demás.
- Capacidad de diálogo.
- Capacidad de reconocer los propios defectos.
- Motivación para aprender.
- Voluntad permanente para mejorar como ser humano.
- Aceptar errores y cambiar acciones que los originaron.
- Proceso educacional continuo.
- Involucrar a las personas.
- Trabajar sobre puntos fuertes.
- Aprender a escuchar lo positivo y negativo.
- No ser imprescindible.
- Eliminar asuntos de poder.
- Confiar en la capacidad de las personas.
- Hacer contacto personalizado.
- Dar reconocimiento.
- ¿Qué genera una cultura de confianza?
- Eliminación de controles.
- Posibilita la delegación de responsabilidades.
- Crea ambiente para trabajo en equipo.
- Mejora la comunicación dentro de la organización.
- Crea conciencia en la asunción de responsabilidades.
- Conduce a la participación.
- Permite desarrollar la creatividad.
- Desaparece el temor a las críticas.
- Aceptación de retos.
- El ambiente de trabajo está orientado a la realización del ser humano.
- Permite una adecuada integración.
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