open english fraude
En los últimos meses, en televisión y otros medios nos hemos visto saturados por la publicidad del portal en Internet de OpenEnglish.com que promete que puedes aprender este lenguaje desde tu hogar con tu computadora y con profesores “certificados”.
Hoy me dispuse a investigar un poco más de este servicio y para mi desfortuna descubrí que no es una empresa tan seria como aparenta, o al menos, eso dicen los cientos de quejas (fraudes a otros usuarios) que encontre en Internet por solo poner en Google “Open English“.
Sin duda, me quede sorprendido por la constante de que una vez concluido el tiempo de prueba, la mayoria (si no es que todos) los usuarios decidieron cancelar el servicio y ninguno de ellos pudo hacerlo (Encontrando muchas trabas en el camino).
Realmente, no sé cuantos usuarios les haya pasado esto, pero al menos puedo listar 30 casos y creo podemos encontrar otros más si hacemos una simple búsqueda en el famoso portal de “apestan.com“.
¿Cómo funciona Open English?
En la página Web de Open English hay una forma de contacto que debes llenar para que un “asesor” te regrese la llamada y te proporcione la información, y una ves que dejas tus datos el sistema de ventas no es nada diferente al de los infomerciales que te enredan hasta que aceptas el tiempo de prueba, no sin antes dar tu tarjeta de crédito (metodología de venta que debo aceptar nunca me ha gustado).
Otro punto que se me hace demasiado injusto es que la “empresa” a algunos usuarios no le ha entregado comprobantes fiscales por el cobro que les realiza mes a mes.
Si te encuentras dentro del periodo de pruebas y el servicio no te ha convencido y deseas cancelarlo te recomiendo que además de denunciar a la institución correspondiente (presentando los comprobantes de cobro y tu solicitud de cancelación del servicio), como la PROFECO, asistas a tu banco y solicites una cancelación de los servicios domiciliados a tu tarjeta de crédito.
Lo que hará tu banco es cambiarte el número de tu tarjeta para que así cualquier cobro automático, deje de ser aplicado.
Espero que ésta información te sea de ayuda.
yo compre un curso por 12 meses y cuando termine mis 12 meces me sigueron cobrando, dizque porque eso se auto activa… y nunca en la primer llamada dicen eso,, son mentirosos ladrones
Hola, Tengo la misma infortuna que varios de ustedes, Hace poco pague un mes que decian debia y me dijeron que eso era todo y que tenia derecho con este pago hasta el 10 de junio para probarlo, lo acepte con la condicion de que si ya no lo queria lo cancelaria, me llaman despues para decirme que debo pagar una renovacion y les dije que no que ellos me habian comentado que no debia nada mas y una semana despues cancelo y ahora me salen con que debo un mes y son 720 pesos, y me persiguen como si fuera un ratero cuando ya les mencione que ya existe una cancelacion y que me indicaron que no debia nada, que hago orienteneme por favor porque estoy a punto de explotar….
Es una estafa!! contrate por un año, y me estan cobrando hace 2 años y medio, solo use la plataforma algunas veces el primer año
Les estoy por enviar Carta Documento, pero creo q lo mejor seria hacer la denuncia a Defensa del Consumidor
Hola Buen día.
Cometí el error de suscribirme el día de hoy, y he llamado para cancelar la suscripción y lo unico que hacen es bajarme el precio, pero relamente estoy muy asustada. Quiero que me reembolsen el dinero. Que me recomiendan hacer?
Me pasó lo mismo, resulta que pague el “costo total del curso” resulta que después de cancelado me comunicaron con otra persona que me dijo que el costo de las clases privadas era adicional, un pago mensual, le dije que no me habían dado esa información así que les pedí reembolso total del curso porque simplemente no podía estar haciendo un pago mensual. También me bajaron y me bajaron el precio, me aseguraron que no volvería a hacer un pago mensual pero fue mentira, el siguiente mes hicieron un cobro automático a mi tarjeta. El modo de operar de esta gente es así, convencerte de quedarte dando información falsa para que pase el periodo en el que puedas solicitar reembolso y poder robar después. Todo es una mentira, son unos estafadores.Ojalá mas personas vean esto y se informen antes de tomar ese curso.