Solución al problema del Motorola Moto G cuando no enciende

El Motorola Moto G ha sido clasificado como uno de los mejores equipos Android que podemos adquirir por muy poco dinero y es que su calidad de pantalla, procesador y memoria RAM lo hace excelente opción para quienes no desean invertir mucho dinero en su smartphone.

El éxito de los nuevos equipos de Motorola: Moto E, Moto G y Moto X (primera y segunda generación) ha sido mucho más alto de lo esperado, pero algunos usuarios reportan que cuando el equipo se queda sin bateria genera muchos problemas para encenderlo.

El motivo se encuentra en que el Moto G y demás equipos de Motorola para garantizar un alto rendimiento en la duración de su bateria la exprimen hasta el último segundo. Sin embargo, para algunos usuarios esto ha representado un problema porque no pueden volver a arrancar el equipo a pesar de que pasa horas conectado a la corriente.

TIENES UN MOTO Z: Solución: Problemas de Encendido y Batería en Motorola Moto Z

Así que si te encuentras en la problematica de no poder encender tu equipo después de que la batería se agoto al 100% puedes probar cualquiera de las dos siguientes soluciones:

Conecta tu Moto G a tu computadora

La solución para encender en apenas unos 30 segundos tu Motorola Moto G se encuentra en conectar tu equipo a tu PC, posiblemente te diga que no se reconoce el dispositivo, cuando eso suceda presiona el botón de encendido por aproximadamente 15 segundos, veras que el led blanco en el equipo se enciende.

Eso será señal de que el equipo recibío información para forzar el arranque y listo, el teléfono iniciará su carga, mantenlo en tu PC por al menos 5 minutos más y ahora si puedes desconectarlo y pasarlo al tomacorriente para realizar una carga más rápida.

Presiona el botón de encendido de tu Moto G

Otra de las soluciones que puedes implementar para encender tu Moto G, si no tuvieras una PC cerca, es que conectes tu equipo a la corriente y al mismo tiempo presiones el botón de encendido por al menos 5 minutos (No lo dejes presionar, si no deberás reiniciar el proceso).

Cuando lo presiones notarás que el led color blanco enciende aproximadamente 30 segundos, y después de unos 5 minutos tu equipo encenderá normalmente.

 

NOTA: Si ninguno de estos procedimientos te funcionará la última opción para reparar tu Motorola Moto G consiste en descargar de la página de Motorola la ROM actualizada del equipo, o si gustas puedes instalar una versión liberada de Android para tu Moto G que permitirá tu equipo mantenerse rooteado.

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Comentarios

    lucas

    (29 agosto 2019 - 5:39 PM)

    Tengo un g7 power y con mitad de carga se apagó solo. Nunca un problema en 6 meses. Pero se apagó y no arranca mas. Probe los metodos y nada…. la garantía? una ilusiónm

    YANET

    (6 agosto 2019 - 10:16 AM)

    Trate de seguir estos consejos pero tempoco enciende la luz led

    angelica

    (30 julio 2019 - 10:12 AM)

    Si prendio gracias!
    Pero ahora no aparece el icono de carga, aunque si esta cargando pero muy lento. Ayuda por favor.

    Alexa

    (13 abril 2019 - 10:07 PM)

    tengo 6 meses se haber comprado el moto g y se apaga solo a los 4 meses de uso y luego no prende, reinicia a cada rato, y ahora tengo horas sin que prenda, no carga, no prende, nada…

      Quobit

      Quobit

      (1 mayo 2019 - 6:45 PM)

      Alexa la recomendación sería llevarlo a un centro de servicio Motorola para que te hagan valida la garantía.

      santii

      (11 junio 2019 - 6:26 PM)

      ami me pasa lo mismo

    michael

    (26 marzo 2019 - 8:18 AM)

    Oye!! Resulta que mi moto g3 se me cayo de mi cama se apago pero no enciende lo conecte al toma corriente enciende pero se apaga y genera un led blanco en la parte superior y no deja prender.

      Juana

      (29 abril 2019 - 8:52 PM)

      Hola alguien sabe porque pasa esto. Se me apago mi moto g 5s plus y no prende (no prove ninguno de los métodos todavia )

        Quobit

        Quobit

        (1 mayo 2019 - 6:41 PM)

        Juana, es un problema con los moto G, pero prueba los métodos listados y nos avisas cómo te va

    Joselito

    (20 marzo 2019 - 3:15 PM)

    Hola
    Yo tengo un moto g5s, le cambie la pantalla y no funcionaba el táctil,
    donde compre la pantalla me dijeron que tenia que instalar una versión de androide anterior,
    al instalar la nueva ROM se fue la luz y ya no quiere encender e probado dos métodos uno con el blamk-flash y otro con el archivo mmcblk0.img montado en una sd, nada no enciende solo el parpadeo del led.
    Ya no se que hacer.
    Gracias

    juan

    (8 febrero 2019 - 9:45 AM)

    funciono la primera opcion gracias

      Quobit

      Quobit

      (10 febrero 2019 - 4:04 PM)

      En hora buena

      Jose

      (8 marzo 2019 - 5:16 PM)

      Tengo mi Moto G3 no da imagen lo intente flashear y no prende

    Edurne

    (3 febrero 2019 - 6:33 AM)

    Hola, me ocurre que sale la luz led pero la bateria siempre está en cero y no carga. Por qué?

      Quobit

      Quobit

      (10 febrero 2019 - 4:06 PM)

      ¿Cuánto tiempo tiene tu equipo? ¿Has probado reemplazando la batería?

        gabriela garzon

        (3 marzo 2019 - 1:44 PM)

        como tres años lo compre de segunda hace 2 años y pues no no le eh cambiado la bateria

      gabriela garzon

      (3 marzo 2019 - 1:38 PM)

      A mi me pasa igual que cuando conecto el celular prende la luz led pero no arranca y a durado dias asi y nada no hagarra carga y prove las dos opciones y nada tamien descargue lo de motorolala pag de motorola y no me da solucion o no se a donde meterme

    JOSE

    (27 diciembre 2018 - 4:54 PM)

    Y EN UN MOTOROLA XL1543

    Elena

    (6 septiembre 2018 - 10:41 AM)

    En mi caso no enciende ni el LED blanco y solo tiene 1 mes de uso Que puedo hacer.?

      Quobit

      Quobit

      (20 septiembre 2018 - 9:13 PM)

      Lo mejor que debes hacer es llevarlo a garantía. Debido a que si le metes mano la invalidas. Y si dices que tiene apenas un mes. Motorola te cambiará el equipo sin preguntas

    Banine

    (28 agosto 2018 - 1:11 PM)

    Me sirvió sacar la batería por 5 minutos y enchufar a la corriente y luego estando conectado poner la batería, encendió automáticamente sin presionar ningún botón .

      Quobit

      Quobit

      (20 septiembre 2018 - 9:20 PM)

      En hora buena que te ha funcionado!

    Mauricio

    (20 agosto 2018 - 7:00 AM)

    me funcionó el primer método en mi MOTO G 5 PLUS gracias

    Areli

    (4 agosto 2018 - 11:12 AM)

    Hola tengo un moto E4 que no enciende ya hize los dos métodos y no funcionan ,
    Mi teléfono desde que se conecta a la corriente eléctrica enciende el LED blanco de que carga pero en ningún momento enciende , ayuda por favor ya no se qué hacer , Gracias espero su pronta respuesta .

      jose

      (2 septiembre 2018 - 2:54 PM)

      ami también me pasa lo mismo ayuda por favor xd

    eylin

    (4 julio 2018 - 12:30 PM)

    hola, tengo un motorola G, empezó a sonar por descarga de bateria lo conecte a la corriente y seguia sonando bateria baja, luego de un rato la pantalla inició el proceso de encendido y quedo en blanco con el circulo azul y la M, de alli no hizo nada más. luego lo desconecte y presioné el boton para apagar, lo volví a conectar en la corriente y me dejo ver que estaba cargadno bateria, luego de un rato volvió a iniciar el proceso de encendido y pues volvió a quedar con la pantalla en blanco y el circulo azul…. y asi estuvo toda la noche. ya no se que más hacer. por favor me ayudan.

      Quobit

      Quobit

      (5 julio 2018 - 10:21 PM)

      Hola Eylin, es probable que el sistema operativo de tu dispositivo este dañado. Prueba presionando el botón de encendido y volumen más para reiniciar a modo fábrica y restaurar la configuración

        angeles

        (6 julio 2018 - 1:23 PM)

        Hola, ayer mi teléfono se apago de la nada es moto G y si le pongo la tecla de apagado y volumen y pongo reiniciar, solo prende en azul y se vuelve a poner en negro y de ahí no pasa, que hago?

          Quobit

          Quobit

          (29 julio 2018 - 11:56 AM)

          Ángeles, has intentado el procedimiento descrito en el post, si aún así no te funciona tu teléfono, te recomiendo llevarlo al centro de atención de Motorola

    antonio

    (29 junio 2018 - 8:21 PM)

    mi motog sepuso un circulo de colores nomas prende después sepone ese circulo de colores estodo lo que ase

      Quobit

      Quobit

      (5 julio 2018 - 10:24 PM)

      Hola, Intenta presionando el botón de encendido y posteriormente el de volumen menos. Ahí te aparecerá una opción para restaurar tu equipo a modo Fábrica. Eso debería funcionar

    Gabriel Lopez

    (21 junio 2018 - 2:56 AM)

    Me paso que no prendía al conectarlo a la corriente, deje oprimido el botón de encendido por unos 30 segundos sin soltarlo y conectado el cable de carga, prendió y empezó a cargar.

      Quobit

      Quobit

      (24 junio 2018 - 8:49 PM)

      En hora buena Gabriel, gracias por el consejo, espero a alguien más también pueda servirle

    dayana

    (24 mayo 2018 - 2:50 PM)

    mi telefono se apago con 30% de carga, y he intentado todo lo que dicen y nada me ha funcionado… ayuda por favor¡¡¡

      Quobit

      Quobit

      (26 mayo 2018 - 7:23 PM)

      Hola Dayana, Si pones a cargar tu celular enciende un led color blanco? eso es importante para verificar que tu batería este cargando, por que si no, posiblemente debas reemplazarla

    Dulce María Galindo

    (20 mayo 2018 - 7:54 PM)

    Ola tengo un moto G4 plus ayer se kdo sin pila y no lo puedo prender ya hize el procedimiento y si m funciono gracias por la ayuda ahora no volveré a dejarlo sin pila JEJEJE SALUDOS

      Quobit

      Quobit

      (26 mayo 2018 - 7:25 PM)

      Dulce, en hora buena que te ha funcionado. No olvides recomendarnos

    Yoselyn

    (13 febrero 2018 - 8:54 PM)

    Me avia asuztado mucho. Pero segui el segundo Consejo y resultó, lo puse a cargar y apreté el boton de encender al mismo tiempo! Muchas gracias

    Sergio Rojas

    (5 febrero 2018 - 1:52 AM)

    Hola a todos, vengo a pedirle ayuda porque mi moto g2 se apago y no prende ya intente lo de dejar apretado 5 minutos y no pasa nada, ayuda ya tengo 3 días sin teléfono

      Quobit

      Quobit

      (5 febrero 2018 - 8:49 PM)

      Hola Sergio ¿No te funcionó ninguno de los métodos aquí presentados?

        Sergio Rojas

        (7 febrero 2018 - 3:18 AM)

        No pero talvez lo estoy haciendo mal no me puedes enseñar un vídeo para hacerlo igual, apreté la teclas de prender y bajar al mismo tiempo y si prendió, o mejor lo mando arreglar

        Oscar chavez

        (1 abril 2018 - 4:12 PM)

        yo tengo mas de 2 meses sin celular he intentado todo y no funciona nada

    diaz luis

    (26 enero 2018 - 7:48 PM)

    son unos genios si me funciomooo los amoo

    karen

    (31 diciembre 2017 - 1:53 PM)

    Hola necesito ayuda 🙁
    Bueno el caso es que tengo un celular motorola y bueno
    Se me quedo sin carga y lo puse a cargar pero van 4 horas y no carga
    Y bueno encontré estos pasos y intente hacer lo mismo pero no paso nada solo empeoró
    Antes si prendía la luz que marca cuando esta cargando y ahora ya no
    Por favor alguien que me ayude??

      Quobit

      Quobit

      (1 enero 2018 - 9:50 PM)

      Hola Karen, tu teléfono ya está completamente descargado si es que no se muestra la luz de carga (color blanco). Ahora deberás forzar el encendido de tu teléfono, es decir, con tu teléfono apagado presiona un par de segundos el botón de encendido y sin soltarlo conéctalo a la energía electríca, debes ver que el led de luz blanca enciende. Suelta el botón y deja que cargue normalmente

    CARLOS GUILLERMO

    (24 noviembre 2017 - 9:27 PM)

    SUPER BUENO¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ FUNCIONA A LA PERFECCION

    Luis Torres

    (6 noviembre 2017 - 11:35 AM)

    Solucionado gracias por el consejo, segunda opcion.

      Quobit

      Quobit

      (22 noviembre 2017 - 11:46 PM)

      Luis, en hora buena. Qué gusto que te haya funcionado

        Damian

        (17 diciembre 2017 - 1:00 PM)

        Sos un capo chabon

          Quobit

          Quobit

          (18 diciembre 2017 - 11:05 PM)

          Damian, qué gusto saber que te sirvió el truco

    Danie

    (30 octubre 2017 - 3:00 AM)

    Por un momento creí que me quedaría sin celular, gracias ;D

      Quobit

      Quobit

      (5 noviembre 2017 - 4:00 PM)

      Es muy agradable leer que si te ha funcionado el tutorial.

    Aaron Barojas

    (26 septiembre 2017 - 10:01 PM)

    Muchas gracias por la informacion.

    Me funciono perfecto con el Moto G4 Play.

    Lo conecte a la computadora y con el boton presionado de Power por 30 segundos prendio.

    Espero les sirva.

      Quobit

      Quobit

      (15 octubre 2017 - 1:39 PM)

      Aaron, ¡Qué gusto saber que te funcionó!

    FER

    (19 septiembre 2017 - 1:25 PM)

    NADA 4 HORAS CARGANDO 25 MINUTOS PRESIONANDO EL BOTON DE ENCENDIDO…YA FUE MI CELU

    Aldana

    (7 junio 2017 - 5:34 AM)

    Muchisimas gracias! prove conectandolo a la compu y arranco perfectamente. De nuevo ¡gracias!

    Elizabeth

    (10 mayo 2017 - 5:32 PM)

    Besos y besos por esta solución. Lo creí muerto. Gracias!!

      Quobit

      Carlosnuel

      (14 mayo 2017 - 12:14 PM)

      En hora buena, que bueno que te ha funcionado.

    ANITA GONZALEZ

    (5 mayo 2017 - 11:15 PM)

    MUCHISIMAS GRACIAS POR EL BLOG ME FUE DE GRAN UTILIDAD. CUANDO LO VI ENCENDIDO DE NUEVO ME VOLVIO EL ALMA AL CUERPO.

      Quobit

      Carlosnuel

      (14 mayo 2017 - 12:23 PM)

      Anita, en hora buena. Me da mucho gusto que te haya funcionado. No olvides seguirnos leyendo

    juan jose leal

    (3 mayo 2017 - 9:03 PM)

    me sirvio el motog i generacion se salvo esta cargando correctamente.

    Guadalupe manjarrez

    (22 abril 2017 - 1:10 AM)

    Hola
    Mi moto X tenía el 1% de pila, al querer conectarlo se me resbaló y yo yo a una altura de un metro. Lo conecte y después de media hora lo quise prender y me aparecía que estaba cargando con un porcentaje e 0% ya entre tanto que le moví conseguí prenderlo y en el lago de la pila aparecía cargando 1% pero de ahí no pasa y tiene que permanecer conectado para que lo use. Alguna posible solución. De antemano gracias

    Jessica

    (10 abril 2017 - 7:55 AM)

    Hola mi teléfono se apago pero cuando toco la pantalla se sienten los botones pero no se ve nada que puedo hacer ????????????

    podet

    (30 marzo 2017 - 8:58 PM)

    muchas gracias hice tal cual lo mencionaste y ya prendió 🙂

    Luz Marina Torregrosa

    (19 marzo 2017 - 7:50 AM)

    Es una porqueria de telefono, tengo el motorola g turbo, 3 generacion se me apago por falta de carga y le hice todas esas maniobra y no encendió, apenas con 11 meses de buen uso le hicieron reparacion del sistema operativo recién comprado, porque presento fallas y llevarlo nuevamente al centro de experiencia lo tengo muy distante y me sale muy costoso decidí darle contra el piso hacerlo chicha y votarlo

    thomas

    (12 marzo 2017 - 7:01 PM)

    mi moto g se me apago de la nada y ahora no kiere prender, no sale ni las luz led ayuda porfavor:(

      Enrique Duran

      (1 septiembre 2017 - 2:06 PM)

      pudiste darle solución, me acaba de suceder lo mismo, tengo moto g 3

        Quobit

        Quobit

        (1 septiembre 2017 - 4:17 PM)

        Hola Enrique
        ¿has probado las soluciones que dejé en el post?

    thomas

    (12 marzo 2017 - 7:00 PM)

    se me apago de la nada y ahora no kiere prender, no sale ni las luz led ayuda porfavor:(

    Sharon Melissa Machado Madrid

    (20 febrero 2017 - 10:20 AM)

    Muchiiisiiimas gracias.

    Me funciono a la perfección.

    Anónimo

    (27 enero 2017 - 8:59 PM)

    Muchas gracias, me funcionó al 100% se los agradezco muchoooooooooooooooo

    diana

    (24 enero 2017 - 12:20 PM)

    en mi moto si funciono la segunda opcion, pero tardo unos minutos mas.

    Johana

    (23 enero 2017 - 2:04 AM)

    Gente mi moto g tenía batería y se recalento se apagó y quedó el logo de batería 0% hice lo de la pc pero primero lo dejé cargar un rato en tomacorrient luego lo conecte conecte la pc y no funcionó probé dos o tres veces luego lo dejé en la tomacorriente y cuanto frustrada tocó la tecla de apagado y vol – encendió solito y arrancó a cargar la batería prendió lo más batería ! X si les sirve lo publicó!

    Y aparte tengo un moto razr i q le paso lo mismo pero no arrancó nunca más pregunto x si a alguien le paso ! Gracias

    david

    (17 enero 2017 - 9:26 PM)

    hola mi moto g 2generacion tenia ese problema y no cargaba pude solucionarlo como explicaron arriba…desde ese momento empezo a cargar mal y ahora ya no prende una vez que se apaga,ni carga tampoco…alguien me ayudaria??

    Luis Loreto

    (13 enero 2017 - 8:20 PM)

    Saludos, mi moto g xt1032 se apagaba solo, posteriormente cuando intentaba encenderlo decía, optimizando 3 de 58 apss y se apagaba… le hice un hard reset y al borrar todo, encendió, actualizó el software y una vez le instalé la aplicación whatssapp, se apagó y no da señales de enceder, ni con el cargador, ni manteniendo el botton de encendido. Al llevarlo a servicio técnico me dijeron no tener solución porque ni ellos lograron encederlo. Me parece extraño que de un momento a otro haya presentado tal falla sin explicación alguna

    Renata Agurto

    (10 enero 2017 - 10:40 AM)

    Muchaaaaaa gracias, estaba muy preocupada pensé que se había malogrado, hice lo primero y prendió nuevamente 🙂

    Martina

    (9 enero 2017 - 10:30 AM)

    Hola, mi teléfono es el 2 y se quedó sin batería. Lo enchufé normal como siempre y no volvió a prender más. Que hago? Ya traté lo de los cinco minutos y nunca apareció nasa, sigue en negro.

      Johana

      (23 enero 2017 - 2:08 AM)

      Proba sacándole de la compu y poniéndolo en la corriente común y ahí toca el botón de apagado y vol- ambos al mismo tiempo x un min más o menos y solta …así hice yo y arrancó ! Fíjate mi coment de más arriba…Ojalá t fumcione!

        Tatiana

        (3 febrero 2017 - 12:25 AM)

        A mi me paso lo mismo a mi moto G, y nose que hacer

    sofia

    (7 enero 2017 - 7:07 PM)

    Tengo un moto g y se me apago, lo puse a cargar toda la noche y mañana y no enciende solo me aparece la luz blanca de las notificaciones cuando lo cargo y si lo desconecto ya no aparece esa luz. que hagooo??

      Tatiana

      (3 febrero 2017 - 12:54 AM)

      A mi me paso lo mismo a mi moto G, y nose que hacer. Johana que hiciste lo arreglaste?

        Tatiana

        (3 febrero 2017 - 12:57 AM)

        Sofia, a mi celu le pasa lo mismo que el tuyo lograste arreglarlo?

    Gabo

    (7 enero 2017 - 12:11 PM)

    Me dejo el pinche dedo marcado pero si arranco, muchas gracias por la información.

    Cecilia diaz

    (2 enero 2017 - 11:15 AM)

    Hola mi moto G 1040 no enciende sólo me muestra el LED en blanco con la M y queda así nada más que puedo aser ya intente reiniciarlo y nada

    CARLOS ARELLANES

    (23 diciembre 2016 - 11:37 AM)

    ME GUSTARIA QUE ME PUEDAN AYUDAR, TENGO EL MOTO G 4 Y SE ESTABA ACABANDO LA CARGA NORMAL POR UTILIZARLO, Y ACTIVE EL MODO AHORRO DE ENERGIA, Y SE APAGO, AL MOMENTO DE LLEGAR A CASA LO PUSE A CARGAR PERO YA NO CARGÓ, INTENTE ENCENDERLO Y ME APARECE UNA IMAGEN DE BATERIA COMO TIPO ADVERTENCIA, Y SUPUSE QUE ES POR QUE NO TENIA NADA DE CARGA Y ASI LO DEJE CARGANDO TODA LA NOCHE, Y EN LA MAÑANA YA NO PRENDIO Y ME SIGUE APARECIENDO EL MISMO MENSAJE, YA INTENTE EL METODO 2 PERO NO ME FUNCIONO. QUE PUEDO HACER CON ESE PROBLEMA?

      marcelo puliti

      (28 diciembre 2016 - 2:05 AM)

      ami me paso lo mismo si me pudieras contactar te dejo mi celular 2664572901

      Falomir

      (30 diciembre 2016 - 1:11 PM)

      Hola, conectado tu cargador a tu telefono. Cuando te aparezca ese ícono de advertencia lo que yo he hecho es: » Mantener presionado el botón de encendido y el boton de Volume alto» ´Como si quisieras resetear tu telefono+ automáticamente tu teléfono detectara el voltaje y cargador y cargará de manera NORMAL. Espero haberte ayudado.

    andres

    (22 diciembre 2016 - 9:50 AM)

    excelente me funciono la segunda solucion. gracias

    Vicente

    (19 diciembre 2016 - 5:14 PM)

    Tengo un motox1040 no enciende el celular pero si indica que está conectado el cargador. Y e medido la batería en lo extremos y me marca de voltaje 3.8v.

    sil

    (18 diciembre 2016 - 9:02 PM)

    solucionado! Gracias!

    dhita

    (16 diciembre 2016 - 12:36 AM)

    Gracias mil gracias me funciono hice las dos opciones pero la ultima prendio gracias ya me sentia fatal sin cel.

    Sofía

    (14 diciembre 2016 - 2:00 PM)

    Hola, estoy muy preocupada por mi celular porque necesitaba urgente unas fotos que están en él. Lo que sucedió es que antes de quedarme dormida note que el celular tenía aproximadamente 5% de batería o menos; a la hora de haberme dormido me despierto, agarro el celular y lo pongo a cargar como siempre. Horas más tarde necesito URGENTE las fotos que están en él y lo trato de prender suponiendo que ya estaba cargado pero nada, no prende y además de eso tiene la luz de led (que debería titilar cuando carga) encendida constantemente cuando lo conecto al cargador y cuando lo saco de apaga… ya no sé más que hacer porque intente conectarlo a mi computadora y no prende, también intente cargarlo con la pc de la compu y el cable usb y apretar el botón de encendido desde 1 minuto y nada, al segundo intento de hacer lo mismo el celular empezó a hacer un ruido muy extraño y como me asuste porque ignoro de donde o porque se escucha lo solté y desconecté.
    A los 10 minutos de haber escuchado ese extraño ruido decidí no tocarlo más y ponerlo a cargar, esta vez, desde el mismo enchufe de siempre y no desde la pc. Alguien que me pueda ayudar rápido por favor!! ahora mismo sigue igual que antes, sin encender y con la luz blanca de led encendida TODO el tiempo.

      Quobit

      Carlosnuel

      (22 diciembre 2016 - 8:22 PM)

      Has intentado verificar el respaldo en Google Drive. Todos los Android hacen automáticamente respaldo de información cuando están en WiFi y las fotos las suben a tu cuenta de Google Drive

    Eduardo

    (28 noviembre 2016 - 8:59 PM)

    Excelente!!! me funcionó el segundo consejo de el de conectarlo a la corriente MUCHAS GRACIAS!!

    maria laura

    (15 noviembre 2016 - 7:23 PM)

    genial! me ha funcionado apretando el boton por cinco minutos!! mil graciaaaas!!!

      Quobit

      Carlosnuel

      (15 noviembre 2016 - 11:54 PM)

      En hora buena María Laura, no olvides recomendarnos

    RAM

    (25 octubre 2016 - 10:50 AM)

    GRACIAS ESTO LE SALVO LA VIDA A MI MOTO G4 PLUS.

    Presiona el botón de encendido de tu Moto G

    Otra de las soluciones que puedes implementar para encender tu Moto G, si no tuvieras una PC cerca, es que conectes tu equipo a la corriente y al mismo tiempo presiones el botón de encendido por al menos 5 minutos (No lo dejes presionar, si no deberás reiniciar el proceso).

    Cuando lo presiones notarás que el led color blanco enciende aproximadamente 30 segundos, y después de unos 5 minutos tu equipo encenderá normalmente.

    Ripper

    (24 octubre 2016 - 11:22 PM)

    Hola mi moto g 1ra 16gb se me cayó al agua hoy, lo saqué, lo apagué y lo sequé, obviamente la batería no pude sacarla, use secador de pelo incluso, luego lo deje en arroz por una o 2 horas, y no enciende, al ponerlo a la corriente parpadeo el led y al presionar el botón de encendido parpadeo dos veces cada 6 parpadeos, lo puse al pc y presioné el botón de encendido y pasaba lo mismo y después dejó de parpadear pero no enciende, después solo encendió el led cuando lo enchufo a la corriente y al pasar minutos parpadea nuevamente, pero no prende, si me pueden ayudar se los agradecería mucho

    marcela

    (18 octubre 2016 - 8:54 AM)

    hola necesito ayuda urgente ayer se me apago mi moto g 2 da generacion y lo e tenido cargando todo el dia y solo le enciende la luz led blanca no mas como puedo ensenderlo por fa urgente

      Topo

      (24 octubre 2016 - 5:39 PM)

      Hacé lo que dice ahí

    Laura

    (17 octubre 2016 - 1:22 PM)

    no me sirvio , si revive en 80 años te aviso ! besis 🙂

    JESUS

    (16 octubre 2016 - 7:41 AM)

    HICE EL PROCEDIMIENTO QUE INDICASTE PARA MI MOTO G …..Y RESULTO ….CASI ME HICE PIPI DE LA ALEGRIA …….DESPUES DE DOS DIAS …….MI ENGREIDO RESUCITO….GRACIAS BROTHER………

    Paulina

    (13 octubre 2016 - 5:16 PM)

    Muchas gracias! 😀

    Silmay

    (13 octubre 2016 - 9:22 AM)

    Muchas gracias, me funciono, Moto g2 y ayer paso lo mismo y logre sacarlo con bootloader,o algo así, aprete el boton de encendido junto con volumen abajo y se desperto. Eso fue ayer hoy no pude y segúi tus pasos. Porque se producirá esto, porque si lo tengo que hacer todos los días me parece que algo está mal. Gracias

    carlos

    (11 octubre 2016 - 9:21 PM)

    hola amigo tengo un moto g xt1032 he intentado de todo incluyendo tus opciones y sigue trabado, luego pude desbloquear el bootloader y ahora c me queda con la advertencia y de ahi no pasa que puedo hacer?? cuando flasheo la rom me salen unas letras rojas donde dice «version downgraded for primary-gpt», luego en el segundo comando dice «version downgraded for tz», en el cuarto comando dice «version downgraded for boot» y lo demas si instala bien pero aun sigue trabado en el logo, que hago??? ayuda por favor

    ricardo

    (11 octubre 2016 - 2:16 PM)

    excelente funciono con moto e segunda generacion muchas gracias

    Mateo

    (7 octubre 2016 - 7:17 PM)

    Muuuchas gracias

    Mateo

    (7 octubre 2016 - 7:16 PM)

    Muuuuchas gracias.

    Lucía

    (6 octubre 2016 - 2:13 PM)

    Buenisimo!!!! Graciaas!!!

    Noelia

    (6 octubre 2016 - 1:12 PM)

    Muchas gracias!!! me sirvió mucho, pensé que mi celular había muerto… pero revivió!!!! Gracias nuevamente. Muy útil tu post.

    Jorge Soto

    (2 octubre 2016 - 9:59 PM)

    Muy buen post… Me sirvió de mucho!

    Carolina

    (28 septiembre 2016 - 12:12 PM)

    Gracias!!! Probe con el primer metodo y funciono perfecto

    CARLOS LOPEZ

    (28 septiembre 2016 - 7:26 AM)

    buenos dias. tengo un moto g segunda generacion. el dia de ayer me saco el error de «el proceso android.media se ha detenido». en ese momento mi reaccion fue apagar el dispositivo. el problema ahora es que este no quiere enceder. en el momento en que lo apague tenia mas o menos 30% de carga y por sospechas lo deje cargando toooda la noche y aun no encuentro alguna reaccion.

    de antemano mil gracias por los comentarios o soluciones que me puedan brindar.

    Christian Carol

    (27 septiembre 2016 - 10:21 AM)

    Excelente consejo. Me salvaste de llevar el celular al técnico. Gracias. Sevui publicando consejos como ese. Son realmente muy útiles

    Nico

    (26 septiembre 2016 - 6:58 PM)

    Me salvastee

    Paloma

    (26 septiembre 2016 - 3:39 PM)

    Mi moto G primera generación enciende la pantalla de color azul, y cuando se apaga enciende la luz blanca, y nuevamente se repite lo mismo, alguien por favor dígame si sabe lo que sucede con mi teléfono!!!!!!

    Noe Ginez

    (20 septiembre 2016 - 7:04 PM)

    HOLA BUENAS NOCHES, TENGO UN MOTO X AL CONECTARLO SE REINICA A CADA RATO, PRIMERO APARECE EL LOGO MOTOROLA LUEGO EL DE BATERIA LLEGA HASTA 2% Y SE VUELVE A REINICIAR MIENTRAS ESTA CARGADO, ALGUNA FORMA DE SOLUCIONARLO?

    Dylan

    (19 septiembre 2016 - 1:06 AM)

    Bro, me salvaste mi celular, enserio resulto y no lo podía creer hasta que se encendió, pensé que era una idea falsa, estuve a punto de llevarlo a un tecnico, me salvaste mi celular, gracias, fue de mucha utilidad tu idea.
    sigue con estas soluciones.
    suerte 😀

      maribel

      (25 septiembre 2016 - 4:47 PM)

      lo mismo le pasa al mio

    Romina

    (18 septiembre 2016 - 10:09 PM)

    Gracias!!!! funcionó mantener presionado el botón de encendido un rato largooooo!!!

    MAYRA

    (18 septiembre 2016 - 2:34 PM)

    Conecté mi celular Moto G 2da generación a la computadora y si lo agarra, pero sigue sin prender, ¿qué hago? 🙁

    Kar

    (17 septiembre 2016 - 10:46 AM)

    lo de presionar el boton por unos minutos funciona de maravilla, casi lloro de alegria

    Flor

    (15 septiembre 2016 - 8:02 PM)

    Gracias Carlos!

    Amir

    (15 septiembre 2016 - 3:41 PM)

    Gracias, me sirvió lo de apretar el botón encendido un buen tiempo.

    Noe Garcia

    (13 septiembre 2016 - 5:39 AM)

    Excelente, me ahorraste tiempo en ir al servicio técnico, lo conecte a la computadora y seguí tus pasos, sos grande.
    Muchas Gracias

    Noe

    Agustin

    (11 septiembre 2016 - 7:11 PM)

    Me sirvió conectandolo a la CPU. Sosun crack!!!

    ostia

    (9 septiembre 2016 - 12:41 AM)

    Senor ingeniero en computación será que puedes decirnos cómo le vamos a instalar una rom si el teléfono siquiera enciende? por favor eh.

    Jorge

    (7 septiembre 2016 - 11:43 AM)

    Gracias me sirvió presionar el encendido por un buen rato y me encontré con la batería cargada a tope gracias

    steven

    (7 septiembre 2016 - 11:23 AM)

    Hola necesito una ayuda tengo un moto g 2da generacion y se me descargo lo puse a cargar y se quedo pegado en el intro de la m y de hay no paso espere como 20 min y se quedaba hay entonces lo desconecte y despues volvi a intentarlo y se quedaba la pantalla toda verde y un cuadro gris en la mitad y ps intento los pasos pero se queda esa pantalla verde que podria ser ayuda

    Diego

    (6 septiembre 2016 - 8:54 AM)

    Me sirvió lo de la conexión al computador, muchas gracias !

    carlos

    (3 septiembre 2016 - 7:19 PM)

    funciono

    abril

    (3 septiembre 2016 - 2:09 PM)

    hola! mi moto g se venia apagando de loa nada y tenia que apretar por unos minutos el boton de encendido y volvia a prenderse, pero ayer se me apago 10 veces en el dia y la ultima vez ya no lo pude prender, probe con todo pero no funciona, solo se prende el led cuando lo conecto al cargador pero no enciende, que puedo hacer D:

    laureano

    (1 septiembre 2016 - 1:03 PM)

    hola carlos nahuel,me ocurre lo q a muchos aqui.el cel se quedo sin bateria y no enciende.lo dejo conectado a una fuente electrica y pasa de pantalla gris a negra pero no enciende.es la 5ta o 6ta vez q me pasa,pareciera q no hace contacto suficiente como para encender.no se si sera la bateria o algo q inicia su carga q desconozco,como dije me paso varias veces y agarra solo pero la ultima vez se apago un sabado y encendio recien el miercoles.son malisimos los motorolas en base q veo q muchos les ocurre lo mismo.muchas gracias

    ariel

    (1 septiembre 2016 - 3:22 AM)

    hola. tengo un moto g3 y lo de los cinco minutos presionando el boton de encendido al mismo tiempo que enchufe al tomacorriente…funciono..primero titila el led delantero y luego aparece la pantalla en blanco con la bateria de la carga…al finalizar el proceso quedo cargando normalmente. gracias.-

    Kevin

    (31 agosto 2016 - 7:15 PM)

    Mi moto g4 plus no funciono con esos consejos

    Ale Strak

    (30 agosto 2016 - 10:59 AM)

    Muy buen consejo. Se había apagado con el 50% de la batería y no quiso volver a encender. Seguí tu consejo y funcionó. Me salvaste de llevarlo al servicio técnico. Muchas gracias. Saludos

    Jenny

    (29 agosto 2016 - 3:57 PM)

    holaaaaaaaa
    me ayudan por favor, el telefono de mi hijo moto g 2, de un momento a otro no prendio mas, lo cargue y todo pero nada…

    me ayudan por favor

    Alejo

    (27 agosto 2016 - 1:47 PM)

    Amigo el celular dejo de agarrar carga, se me descargo y ahora no quiere cargar, intente todo lo que dijiste y nada, hasta lo del las dos teclas presionadas y que salieran las opciones de encendido normal y esas cosas, le doy y se queda la pantalla en negro, sera el pin de carga o la bateria se me daño?

      Alejo

      (27 agosto 2016 - 1:51 PM)

      Es un moto g 2 xt1064

      Quobit

      Carlosnuel

      (28 agosto 2016 - 2:54 PM)

      Hola Alejo, intenta conectandolo a una PC con el cable USB original

        Victor herrera

        (30 agosto 2016 - 1:38 PM)

        Hola disculpa mi moto g 2 se descargo por completo, lo quise cargar y prendio en 0% y asi lo normal, pero al notar yo que ya habia pasado mas de 30 mts y seguia asi lo desconecte, pero mi sorpresa es que sigue asi la pantalla, como si estubiera conectado al cargador y presiono la tecla de encendido y se prende y apaga la pantalla sin canbiar

    Victor Hebert Garcia Calderon

    (27 agosto 2016 - 10:37 AM)

    Buenos días tengo un moto g xt1040, el problema es que cuando el celular se pone en descanso, se demora mucho para activar la pantalla, tengo que presionar demasiadas veces el botón de encendido para activarla, y he notado cuando lo utilizo por mucho tiempo y esta caliente sale del estado de reposo rápidamente, pero cuando se enfría pasa lo que les conté anteriormente.
    Quiero saber que hacer gracias.

      Quobit

      Carlosnuel

      (28 agosto 2016 - 2:55 PM)

      Hola Victor,
      Posiblemente alguna aplicación este alentando tu celular y eso provoca el sobrecalentamiento. Te invito restaurandolo al estado de fábrica e instala gradualmente tus aplicaciones nuevamente.

    Angel

    (27 agosto 2016 - 5:47 AM)

    GENIOS!!!!!! muchísimas gracias me funciono esto me paso con el celular con batería hasta la mitad pensé que lo había roto pero me funciono muchísimas gracias

    fernando

    (26 agosto 2016 - 2:47 PM)

    mi moto g 2 da generacion prende el led blanco cuando lo cargo en la pc preciono la tecla de inicio del cel y no prende la pantalla alguna otra solucion ,les agradeceria saludos

    mary cler

    (25 agosto 2016 - 7:29 PM)

    son lo máximo, los amo, ya quería llorar porque pensé que no encendería más y que iba a perder toda mi info, lo conecté al pc y presioné el botón de encendido por 15 mnts y listo, les debo todo jajaja

    julian

    (22 agosto 2016 - 9:59 AM)

    Mi cel se me cayo y se arruino toda la pantalla y lo tuve guardado ahora intento cargarlo para ver si funciona y nada como puedo hacer gracias

    bibi

    (19 agosto 2016 - 11:23 PM)

    gracias me salvaron de ir al tecnico, me parecio raro lo conecte todo el dia al enchufe y nada , gracias lo pude hacer arrancaar con mi pc y ya lo puse a la corriente ya salio de cero , miles de gracias

    juan

    (12 agosto 2016 - 2:33 PM)

    Hola que tal, necesito ayuda. Tengo el Moto G, quise atender una llamada de Whatsapp y el teléfono se tildo, lo quise apagar para reiniciarlo y no se apagaba porque seguía tildado, cuando lo logro reiniciar pasan 2 cosas o me aparece el símbolo de la batería en 0% siempre o la imagen del planeta y ahí se congela la imagen, ya probe los pasos indicados y otros mas que busque y nada funciona! A alguien le paso? Ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

    ivon

    (9 agosto 2016 - 2:09 PM)

    gracias en vdd mil gracias pense que ya no funcionaria …. gracias por compartir me sirvio al 100%

      Quobit

      Carlosnuel

      (11 agosto 2016 - 10:12 AM)

      En hora buena Ivon, que bueno que te funcionó

      sofii

      (22 agosto 2016 - 10:42 PM)

      x2 esto fue la salvacionn de mi vida

    nicolas

    (9 agosto 2016 - 12:30 AM)

    no me soluciono, la pc tira sonido de desconeccion de equipo a cada rato. mantengo los 15 segundo y nada. con la corriente pasa lo mismo

      JAIRO

      (10 agosto 2016 - 6:58 PM)

      A mi me pasa exactamente lo mismo… pudiste solucionarlo?

      Quobit

      Carlosnuel

      (11 agosto 2016 - 10:15 AM)

      ¿Intentaste cambiar el cable USB?

    VIRIDIANA

    (8 agosto 2016 - 9:50 AM)

    GRACIAS
    BUENA SOLUCION

    Cristóbal J

    (2 agosto 2016 - 7:00 PM)

    ¡Buenisima!
    Ya me estaba desesperando. JAJA
    Excelente tutorial. Saludos desde Chile

    Ana Salazar

    (2 agosto 2016 - 4:41 PM)

    Me salvaste de pagar reparacion.
    Mil gracias

    ANGEL

    (1 agosto 2016 - 5:04 PM)

    Mi telefono se descargo completamente y cuando lo quise encender una vez que lo conecte a la corriente no encendió para nada, intente varias veces lo que recomiendan hacer y aún asi no encendio. Alguien me podría ayudar para saber que le puedo hacer. gracias

    Melisa

    (31 julio 2016 - 2:07 PM)

    Lo intente prender muchisimas veces. Lei esto, aprete el boton por varios minutos y arranco. Pense que se habia roto. MUCHAS GRACIAS!!

    Brandon

    (30 julio 2016 - 7:11 PM)

    Buenas, a mi no me ha funcionado.
    La carga esta en cero, y cuando lo conecto a la corriente me muestra 0% y unos minutos des pues intenta iniciarse, luego se queda colgado en la pantalla de inicio.
    No carga, ni enciende no he podido hacer el wipe por que cuando esta en la mitad del proceso se apaga por falta de bateria.

    José

    (30 julio 2016 - 6:39 PM)

    a mi tambien me ha funcionado.
    Gracias

    natalia

    (29 julio 2016 - 7:53 PM)

    hola gracias fue muy bueno el consejo a mi me sirvio mucho dios lo bendiga

    kim

    (29 julio 2016 - 5:32 PM)

    Tengo un moto g, que se callo, se apago solo y se recalentó, y no quiere prender me pueden ayudar.

    por favor ayuda !!!!

    Marisol V

    (29 julio 2016 - 12:02 AM)

    muchisimas gracias me ha servido de mucho mi moto g se apago con el 30% de bateria y pense que ya no podria recuperarlo en verdad mil gracias ?

    Lilian Ferreira

    (28 julio 2016 - 6:36 AM)

    Muchisimas gracias, me sirvió completamente lo que dicen. Mi celular no pendría para nada, cuando seguí estas instrucciones me marco que empezo a cargar y tenia el 0%. Saludos de Mones Cazón

    agustina

    (26 julio 2016 - 7:04 PM)

    ay!!!! los amoooo… solucionado. no funciono enchufarlo a la pc pero lo enchufe y presione el boton encendido por un rato largo y arranco…. gracias!!

    aaaa

    (24 julio 2016 - 4:32 PM)

    Sirve Completamente!!!

    cesar

    (23 julio 2016 - 6:59 PM)

    muchas gracias!!!!!
    me sirvió totalmente, esta navegando a internet con el 3% de bateria de repente que se apaga y despues ala hora de cargarlo ya no quiso prender.

    jos

    (22 julio 2016 - 7:05 AM)

    mi Motorola moto g no caga se queda al cero y no me carg me podríais dar una solución

      jhorman

      (23 julio 2016 - 8:59 AM)

      tengo el moto g 3 toda la noche lo puse a cargar pero no quiere prender que puedo hacer¿

    Edgar

    (22 julio 2016 - 1:18 AM)

    Yo lo arregle rápido solo necesitan un cargador de Apple y un cable usb y lo dejan aparentando como 5 min y pum les arroja una pantalla con la batería y eso es a que el cargador de Apple manda más corriente a tu Motorola

      jos

      (22 julio 2016 - 11:49 AM)

      mi teléfono Motorola no enciende y solo se enciende el led y no carga alguna solución por favor

    JAIME

    (20 julio 2016 - 11:50 AM)

    GRACIAS FUNCIONO

    Jaime N

    (10 julio 2016 - 12:54 AM)

    muchas gracias . funcionó correctamente

    Hector

    (7 julio 2016 - 8:40 PM)

    Man, no inventes, tambien me funcionó con un Moto E de segunda generación, gracias. 😀

    Carolina

    (1 julio 2016 - 12:21 AM)

    Mil gracias me salvaron ????????????pense q mi celu habia muerto, casi llore ????

    Ethel

    (30 junio 2016 - 4:50 PM)

    Mil gracias, le salvaron la vida a mi celular, se apago y después de mucho intentar sin resultados, estaba a punto de aventarlo por la ventana. Gracias!!!

    THIAGO

    (30 junio 2016 - 9:16 AM)

    Tengo un celular motorola g que no enciende, y al momento en que lo pongo a cargar se queda vibrando y lo unico que prende es el led.
    ? ? ? ? ?

    Lina

    (23 junio 2016 - 2:59 PM)

    Maldito genio, TE AMO.

    Un poco mas en serio, gracias, el celular lo pague yo misma porque estaba lento y luego no quería volver aprender aún cuando tenia mas del 50% de batería.

    fresia

    (20 junio 2016 - 12:41 AM)

    super gracias , ya iba a quemar mi cel 😀

    Miguel angel

    (18 junio 2016 - 11:54 PM)

    Tengo un moto g primera generación. El problema con él es que. Al estarlo usando se apaga de repente y no vuelve a prender. Sin importar qué nivel de carga tenga. Solo cuando lo conecto a un cargador. Vuelve a encender y dirá encendido. Unos min o un par de días. Hasta que. Sin más se apaga y no enciende sin cargador. Que. Puede ser. Mi teléfono. Es de stock ni flaxeo roto ni nada de eso ayuda

    carolina loaeza

    (15 junio 2016 - 7:33 PM)

    muchas gracias me funciono su publicacion

    karen

    (12 junio 2016 - 9:50 AM)

    Tengo un moto maxx y ayer se actualizó y a hora no prende ni entra al modo recovery, ayuda por favor

    carmen

    (11 junio 2016 - 7:22 AM)

    Muchísimas gracias yo tengo un motorola 3G se me apago sin motivo aparente seguí los pasos y felizmente se arreglo,muy útil su publicación

    julio

    (10 junio 2016 - 8:43 AM)

    hola tengo moto g 1 1032 y me prende el led la pc no me lo reconoce y nunca arranca pormas que lo tanga apretado el boton de encendido que puedo hacer?

      ricardo

      (18 julio 2016 - 7:13 PM)

      Ya funciono? El mios esta igual :'(

    Flor

    (7 junio 2016 - 10:23 PM)

    Muchas gracias me ayudo 🙂

    Felipe Varon

    (7 junio 2016 - 6:29 PM)

    Tengo un moto g de 1ra generación y tengo un problema en el cual puedo estar normal escuchando música y de un momento a otro sólo suena estática, lo tanto de reiniciar pero se queda mucho tiempo en el logotipo de motorola en el que es sólo azul y apenas esté se quita ya me sale el menú de inicio, gracias por la ayufa

    Marta

    (6 junio 2016 - 5:16 PM)

    Tengo Morotora G XC1068,lo puse a cargar,se apago y no lo puedo enceder,tiene solo 6 meses de uso,antes que me sucediera esto en algunas oportunidades predia el lee en forma intermitente por varios segundos.Gracias si por favor me pueden ayudar

    Luz

    (4 junio 2016 - 3:10 PM)

    Hola tengo un moto g y ayer me vaje un editor. De fotos y se me travo el celu entonces deje q se apagara y ahora. No prende solo prende el led lude q esta cargando pero no pasa nada intentee aser lo que diceee. Pero no hizo nada x favor. Ayudenme!!!!

    Frank

    (1 junio 2016 - 12:09 AM)

    Hola tengo un moto G 2gen (XT1068).. estaba actualizando a lollipod se me apago y ahora solo enciende el led. alguin que me de una solucion por favor.. ni siquiera me deja acceder al modo recovery ya intente todo sobre durar un tiempo con el boton de encendido etc…

    Maritza Trujillo

    (30 mayo 2016 - 1:17 PM)

    excelente muchas gracias, se ha solucionado mi problema

    GABRIEL

    (30 mayo 2016 - 12:16 AM)

    BUENAS NOCHES, MI CELULAR SE QUEDO SIN BATERIA Y CUANDO LO PONGO A CARGAR A LA PARED NO ENCIENDE NI LA LUZ Y CUANDO LO ENCHUFO A UN USB DE LA COMPUTADORA TAMPOCO.. ESPERO QUE ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR! GRACIAS!!

    Pablo

    (24 mayo 2016 - 8:47 AM)

    Buenas. Tengo un moto g xt1040 cambie el modulo, y ahora no enciende, apretó el poder y solo titila el led. 2 veces, y nada. Enchufo el cargador y nada de nada

    Pablo

    (24 mayo 2016 - 8:47 AM)

    Buenas. Tengo un moto g xt1040 cambie el modulo, y ahora no enciende, apretó el poder y solo titila el led. 2 veces, y nada. Enchufo el cargador y nada de nada

      sergio

      (2 junio 2016 - 8:41 PM)

      hola, cambie la pantalla de mi moto g y ahora no me enciendo pobre la vieja y sucede lo mismo, solo titila el led. Alguien me podria decir cual es la solucion. Gracias

      Marta

      (6 junio 2016 - 5:10 PM)

      Tengo Morotora G XC1068,lo puse a cargar,se apago y no lo puedo enceder,tiene solo 6 meses de uso,antes que me sucediera esto en algunas oportunidades predia el lee en forma intermitente por varios segundos.Gracias si por favor me pueden ayudar

        Marta

        (6 junio 2016 - 5:15 PM)

        Tengo Morotora G XC1068,lo puse a cargar,se apago y no lo puedo enceder,tiene solo 6 meses de uso,antes que me sucediera esto en algunas oportunidades predia el lee en forma intermitente por varios segundos.Gracias si por favor me pueden ayudar.
        complete los campos marcadosª,no tuve respuesta

    filipe

    (23 mayo 2016 - 8:37 PM)

    hola que tal, mi moto g 1 generacion no carga, no prende, se quedo sin bateria y no revivio mas , lo unico que hace es la luz blanca led cuando conecto a un cargador, tilda una vez y listo. muertillo
    AYUDAAAMe

    juan barrios

    (20 mayo 2016 - 5:27 PM)

    amigos buenas tarde conecte mi moto g a cargar y quedo prendiendo y apando solo…que hagoooo¡
    por fa amigos ayuda haber si lo salvo…

    daniel

    (18 mayo 2016 - 5:17 PM)

    hola gente tengo el moto g xt1040 traido de chile , hace unos dias el celular me aviso que habia una actualizacion para la version 5.1 ,no se si era la version del sistema , el tema que tenia poca bateria ,al mandar actualizar empezo a descaragar y bajar ,no tuve que mejor idea que enchufarlo para dejarlo asi cargando mientras hacia la operacion, igual lei el mensaje y en ningun momento dcie que hay que actualizar sin el cargado pero bueno ahora lo se por mi cagada , bah si prende aparece el logo y no arranca el android …osea no esta muerto totalmente. Por lo que leo tengo esperanza? el servicio tecnico dice que tiene que limpiar la memoria y me sale casi 2 mil pesos…una locura porque pongo mil pesos mas y me llevo uno nuevo 0 km.
    tiene salvacion por medios de concejos o si o si tengo que ir a un servicio tecnico?

    Ivy

    (17 mayo 2016 - 7:38 PM)

    Muchas Gracias
    Ya estaba pensando en comprar otro equipo pero lo conecte a la pc y precione el boton y encendio 🙂

    Ramiro

    (12 mayo 2016 - 8:24 AM)

    SIIIIII genio! pensé que mi moto G había fallecido, pero mantuve el botón de encendido presionado unos 30 segundos y arrancó. GRACIAS!

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 mayo 2016 - 12:06 PM)

      Excelente Ramiro, me da gusto que ya sirva tu equipo nuevamente

    Adolfo

    (7 mayo 2016 - 8:18 AM)

    buenos dias tengo un motor g xt1032 se estaba actualizando y se quedo sin batería trate muchas beses hacerlo prender con la pc y nada solo exendia el lec. con el cargador de igual manera y nada. le saque la batería la cargue con otro teléfono y ahora ni siquiera el lec enciende, que creen que se pueda hacer.

    rosary

    (6 mayo 2016 - 10:29 PM)

    a mi no me anda el boton de encendido y cuando se me quedo sin bateria se me apago, no se como encenderlo ahora por que no tengo el boton para eso

    elizabeth

    (5 mayo 2016 - 4:15 PM)

    tengo un Moto E XT1021 4GB; todo marchaba excelente hasta que me pidió actualizar y le di si. y desde ese momento no prende.. me gustaría que me ofrecieran ayuda a este inconveniente. desde la primera semana de marzo del 2016 me sucedió esto y hasta ahora nada.

      Juank

      (14 mayo 2016 - 7:37 AM)

      A mi paso igual con un moto G2 por favor quien nos colabora gracias

    Rodrigo

    (20 abril 2016 - 10:05 PM)

    Mi moto g3 no enciende para nada como le ago porfa

    Ulises

    (20 abril 2016 - 11:43 AM)

    Ya hice todo los pasos que comentaron aqui, tienen alguna otra solución, el led queda encendido, no hace nada.
    Alguien que tenga la misma situación?

      Vanessa

      (25 abril 2016 - 4:42 PM)

      hola pudiste solucionar el problema con tu celular? al mio le esta pasando exactamente lo mimo queda con el led prendido, y nada mas! una solucion por favor. gracias

      lujan

      (22 mayo 2016 - 11:54 AM)

      me pasa lo mismo

        Quobit

        Carlosnuel

        (22 mayo 2016 - 1:09 PM)

        Hola Lujan
        ¿No te ha funcionado ninguno de los métodos aquí comentados? Podrías darme más información para ayudarte

    ada

    (17 abril 2016 - 12:58 PM)

    hola, he conectado mi moto g al cargador y a laPC y la led enciende, presiono el boton de encendido pero igual no prende. Alguna otra solucion

    Paul

    (15 abril 2016 - 9:47 AM)

    Me funcionó con el moto g 2015, ¡muchísimas gracias!, ya creía que se había roto

    ROBERTO

    (13 abril 2016 - 1:55 PM)

    ES PARA GUSTAVO XFA AYUDA GRACIAS

    guilloplay

    (13 abril 2016 - 9:14 AM)

    Gracias, funciono a los 5 minutos 🙂

    christian

    (12 abril 2016 - 4:31 PM)

    Por favor ayudaaaaaa!!!!! Ni me enciende el móvil aún haciendo esos pasos el les cada vezseme enciende
    menos

      Jesus

      (14 abril 2016 - 12:32 PM)

      SOLUCION VERIDICA: Amigo tengo la solucion, lo que tienes que hacer es que cuando paso eso de que no arranca tienes que esperar un rato con el telefono que no prenda, despues de eso necesitaras un cargador que sea original ya sea alcatel o cualquier marca, despues de eso dejas apretado el boton de encendido 2 min o 5 depende el caso y si ves que cuando prenda el led es que ya habra arrancado pero no termina ahi. ya que veas que no arrancado y se apago el led, Dejas presionado unos segundos el boton de encendido y veras que prendera. Lo acabo de hacer asi y funciono. Ahora ya me sale que esta en 8%. Suerte amigo.

    christian

    (12 abril 2016 - 4:05 PM)

    No se como pero me pasa lo mismo cuando tendría que dejar de presionar el botón??? Cuando el led se enncinda??

      Jesus

      (14 abril 2016 - 12:32 PM)

      SOLUCION VERIDICA: Amigo tengo la solucion, lo que tienes que hacer es que cuando paso eso de que no arranca tienes que esperar un rato con el telefono que no prenda, despues de eso necesitaras un cargador que sea original ya sea alcatel o cualquier marca, despues de eso dejas apretado el boton de encendido 2 min o 5 depende el caso y si ves que cuando prenda el led es que ya habra arrancado pero no termina ahi. ya que veas que no arrancado y se apago el led, Dejas presionado unos segundos el boton de encendido y veras que prendera. Lo acabo de hacer asi y funciono. Ahora ya me sale que esta en 8%. Suerte amigo.

        dulce

        (22 mayo 2016 - 9:26 AM)

        a mi me funciono, me aparece que esta en 0%, y lo dejo cargando y cuando lo checo para ver cuanto lleva sucede lo mismo y tengo que repetir el procedimiento, que procede?

          Quobit

          Carlosnuel

          (22 mayo 2016 - 1:09 PM)

          Hola dulce, en hora buena!

    david

    (11 abril 2016 - 10:30 PM)

    Y como voy a descargar algo si no enciende? Cuando hago la primera opcion, me aparece el simbolo de la batería cargando en 0% , luego se apaga la pantalla, pasan unos segundos y parpadea el led y se vueve a encender la pantalla con el simbolo de la bateria en 0%

      Jesus

      (14 abril 2016 - 12:32 PM)

      SOLUCION VERIDICA: Amigo tengo la solucion, lo que tienes que hacer es que cuando paso eso de que no arranca tienes que esperar un rato con el telefono que no prenda, despues de eso necesitaras un cargador que sea original ya sea alcatel o cualquier marca, despues de eso dejas apretado el boton de encendido 2 min o 5 depende el caso y si ves que cuando prenda el led es que ya habra arrancado pero no termina ahi. ya que veas que no arrancado y se apago el led, Dejas presionado unos segundos el boton de encendido y veras que prendera. Lo acabo de hacer asi y funciono. Ahora ya me sale que esta en 8%. Suerte amigo.

    Gustavo

    (10 abril 2016 - 7:09 PM)

    Ami me pasa q el led blanco esta encendido desde q lo conecto pero no arranca y la verdad q nose que sera andaba perfecto hasta q se apago xq quedo sin carga

      ROBERTO

      (13 abril 2016 - 1:53 PM)

      holA A MI ME PASA LO MISMO SI SUPISTE SOLUCIONARLO DESIME COMO XFA XQ YA ME ESTOY DANDO POR VENCIDO CON TODOS LOS INTENTOS

      brayan

      (13 mayo 2016 - 7:48 PM)

      amigo si encontraste la soluciòn publicalo, yo tambien tengo ese problema

    Valentino

    (10 abril 2016 - 3:24 PM)

    Gracias! Me sirvió mucho, pensé que se había roto

    juan

    (7 abril 2016 - 2:55 PM)

    Gracias, costó un poco, pero al final funcionó

      David

      (10 abril 2016 - 11:05 AM)

      Como huciste juan ?

    anabel

    (6 abril 2016 - 2:56 PM)

    Excelente solucion estaba asustada porque no encendia! gracias excelente

    alejandro

    (5 abril 2016 - 9:18 PM)

    Hola amigo, ayúdame con esto.
    Ayer apague el celular para después encenderlo con el botón power como es lo habitual y nunca mas lo pude encender, No me enciende con ningún método conocido y al enchufarle el cargador me destella una sola vez el led blanco. La batería estaba a la mitad de su carga cuando hice esa maniobra. Que o como puedo hacer para que encienda de nuevo ??? Sera la batería que no funciona mas ??? no creo, ya que no tuvo ningún evento cuando lo apague. Gracias por la posibles respuestas.

    Carolina

    (2 abril 2016 - 3:34 AM)

    Genio total!! FUNCIONA! Casi me muero por que no cargaba…

    Maria

    (1 abril 2016 - 11:06 AM)

    Buenos dias, mi motorola no le sirve el boton de encendido/apagado, y hoy en la mañana no tenia nada de carga osea estaba apagado y yo lo conecte y no pasaba de la imagen ¿cres que se pueda solucionar?
    Gracias

    francisco

    (30 marzo 2016 - 11:00 PM)

    hola, mi celular es un moto g segunda generacion y lo estaba actualizando a 5.0.2 y de un derrepente se apago y no a vuelto a prender y ya intente los pasos que dijiste pero no me funciona nada solo quisiera saber si es posible otra posible solucion porfavor

    Monica

    (27 marzo 2016 - 10:24 PM)

    MUCHISIMAS GRACIAS. La verdad que casi me muero cuando se me apago y no prendía ajaj, excelente publicación.

    Isabel

    (26 marzo 2016 - 5:18 AM)

    Buenos días. Pasa que se me cayó mi moto g a la lavadora y pues estuvo ahí todo el ciclo de lavado. Lo puse en arrox dos días y medio después prendió normal, pero se fue agotando la bateria y ya no prende. Lo puse al toma corriente y del 0% no pasa. Crees que haya solución. Tenía cosillas importantes para mi en ese móvil.

    Ayuda por favor.

    rakel

    (24 marzo 2016 - 4:35 AM)

    mil gracias, el consejo me ayudo muchísimo.explicado muy bien sencillo y conciso

    Monse

    (19 marzo 2016 - 8:37 PM)

    Me funciono super bien!!!!! mil gracias de verdad que sin mi telefono no vivo porque con el hago tdo lo de mi trabajo jaja y aparte de que tengo todas las fotos de mi hija desde recien nacida!!!! mil gracias recomendare a todos la pagina! 🙂

      gabriel

      (21 marzo 2016 - 6:00 AM)

      Excelente, en verdad que me acabas de ayudar como no tienes idea. Muy buen tutorial, me funcionó la primer opción.

    Giselle

    (19 marzo 2016 - 2:01 PM)

    Excelente, me funcionó conectando el celular al PC
    Muchas gracias

    Marisol

    (18 marzo 2016 - 2:39 PM)

    Mil gracias!! me funciono a la perfección. 🙂

    krauser

    (17 marzo 2016 - 8:31 PM)

    Muchas gracias, me funciono lo de conectarlo al pc, realmente agradecido

    Rociocastel

    (15 marzo 2016 - 8:08 PM)

    N o,me funciono mi moto g 2… Alguien me podria ayudar

    Alex BeGa

    (15 marzo 2016 - 5:24 PM)

    Muchas gracias!! Me funciono lo de la computadora con un moto g, tardo mas tiempo pero al fin jalo!

    Selene

    (13 marzo 2016 - 10:26 PM)

    Yeeii me funciono ya me habia asustado de que no jalara mi moto g3

      Quobit

      Carlosnuel

      (14 marzo 2016 - 10:31 AM)

      En hora buena Selene!

      Marlon Junior Lopez Rojas

      (2 abril 2016 - 12:30 AM)

      selene ne dices por fa exactamente que hiciste ?

    Alejandra

    (11 marzo 2016 - 1:35 AM)

    He probado todo :c no ,e funciona nada, alguien que me ayude porfa

    Sebastián

    (9 marzo 2016 - 9:23 PM)

    Hey , me sirvió lo de mantener el botón de encendido aunque no fue por 5 mins se encendió la pantalla , pero este no se apago por falta de batería.. Cual seria otra razón ?

    Jennifr

    (9 marzo 2016 - 10:27 AM)

    Gracias amigo me funcionó uno de los paso que dijistes ,hasta apuntó de votarlo y comprar otro .. t????

    javier

    (8 marzo 2016 - 8:31 PM)

    amigo no me sirvió ningún paso; el móvil se me apago por falta de batería es un moto rola g tercera generación
    y estoy muy asustado de que no vuelva a prender si alguien conoce alguna solución alternativa por favor que me lo diga gracias

    nicol

    (8 marzo 2016 - 12:24 PM)

    super, me funciono perfecto!!!
    estaba a puno de botarlo…jajjajaja

    gracias!

    javier

    (1 marzo 2016 - 6:48 PM)

    mi problema es normal prende en telefono pero luego de que se suspende la pantalla ya no prende nuevamente y se apaga y no prender para nada tengo que sacarle la bateria para que reciend prenda mientras tanto no quisiera saber el problema a eso.gracias

    vicrnte

    (28 febrero 2016 - 8:51 AM)

    Wow!!si me funcionó gracias!! Afortunadamente a la primera encendió y a los pocos segundos

    patty

    (16 febrero 2016 - 8:54 PM)

    gracias mas que gracias deje se sufrir

    raul bedoya

    (15 febrero 2016 - 3:29 PM)

    compre esteme equipo porque me dijeron que era muy bueno, pero la realidad es otra me siento robado , atracado o como lo quieran llamar y nunca resibi un buen servicio al cliente.

    Alejandra

    (14 febrero 2016 - 12:58 PM)

    ¡Muchísimas gracias!
    Ya no sabía qué hacer 🙂
    Me has salvado.

    carolina

    (12 febrero 2016 - 6:35 PM)

    Hola Alexandrer, buenas noches, gracias por tu ayuda fue muy valiosa, llegué a pensar que me tocaba cambiar de telefóno. 🙂

    Leandro

    (11 febrero 2016 - 6:38 PM)

    Hola tengo un problema con mi motoG 2g.
    El cel funciona bien , pero cuando apagó la pantalla o , esta se apaga sola , no la puedo volver a encender, lo único que puedo hacer es reiniciarlo . Pero luego volvemos al mismo problema.
    La luz parpadea, msj llegan, las alarmas suenan ,pero la pantalla no enciende.
    Debo reiniciarlo siempre.

      Alan

      (11 febrero 2016 - 11:20 PM)

      no conseguiste la solución? me pasa exactamente lo mismo, solo que se me bloquea solo, o de la nada se apaga..no se que hacer..

    Alexander

    (10 febrero 2016 - 3:09 AM)

    Tengo un moto g xt1033 y me pidió actualizar a 5.1 , acepte el equipo descargó y se reinicio y salió la m de motorola en azul, resulta que ya no se apaga ni avanza y tampoco apaga la pantalla si lo dejó quieto, que puedo hacer en este caso. Dejó el botón de apagado un buen rato y tampoco apaga

    daniel

    (9 febrero 2016 - 4:54 AM)

    Lo carge coo el boton d encendído apretado luegó d un rato me sale la bateria en cero suelto el boton y nada q estoy aciendo mal

    daniel

    (8 febrero 2016 - 11:52 PM)

    Hoja alguien me puede decir d cuanto tiene q ser la salida de un cargador para moto g escuche q d 7 pued ser

    JakeClaus

    (8 febrero 2016 - 9:50 AM)

    Esta super genial, me ayudo bastante a no morir de preocupación porque mi cel no prendía, ya no tuve que llevarlo al hospital de celulares, muchas gracias de verdad…

    antonio

    (6 febrero 2016 - 3:41 PM)

    mi moto g no enciende llevo mas de medio año sin poder solucionarlo

      Quobit

      Carlosnuel

      (7 febrero 2016 - 3:30 PM)

      ¿Has intentado los métodos aquí mostrados? ¿Tu Moto G por lo menos parpadea el LED en blanco? Porque si no ocurre eso el problema puede ser otro

    Emperor

    (3 febrero 2016 - 5:55 PM)

    En proceso. al finalizar les diré si funciono o no funciono.

      Quobit

      Carlosnuel

      (7 febrero 2016 - 3:30 PM)

      Mucha suerte, no olvides contarnos como te fue

    Jonathan

    (31 enero 2016 - 7:59 PM)

    Hola yo lo pude solucionar, cuando no enciende ni si quiera la luz de notificacion blanca hay que dejarlo cargando con el usb en una cpu con el boton de encendido presionado aproximadamente unos 30 min,trate de dejar un objeto que presione el boton, cuando pase unos 15 o 20 minutos va empezar a titilar la luz blanca depues de 10 minutos que pase eso se va prender la pantalla hasta llegar al logo de motorola y se va volver apagar y asi prolongadas veces cuando se encienda por tercera vez y muestre la barra de bateria en 0% desenchufar del usb y pasarlo al cargador original de corriente, pasaran 10 segundo para que el celular encienda y listo vuelve todo a la normalidad.

      drés salas

      (1 febrero 2016 - 4:43 PM)

      Amigo no te puedo agregar en whatsapp y necesito ayuda urgente

        Jonathan

        (1 febrero 2016 - 9:44 PM)

        541157193705

      Quobit

      Carlosnuel

      (7 febrero 2016 - 3:31 PM)

      Gracias por el aporte Jonathan

    XPDX

    (31 enero 2016 - 7:33 PM)

    HACE UNOS 2 DIAS MI MOTO G SE CALLO EN LA LAVADORA LO SAQUE YLO APAGUE Y TODO BIEN PERO LO FUI A ENCENDER Y NADA SOLO CARGANDO ES QUE PRENDE PERO SOLO EL LED QUE PUEDO HACER LO TUBE APRETADO EL BOTON DE POWER UN BUEN RATO PERO PAILAS AYUDA SI

      Juan Ignacio

      (14 febrero 2016 - 11:55 AM)

      Me pasa lo mismo, porfa ayuda

    david

    (31 enero 2016 - 7:13 PM)

    hermano muchas gracias en verdad exelente aporte lo aprecio de verdad

    User

    (31 enero 2016 - 3:32 PM)

    El mío se estaba actualizando con full batería, se apagó y no ha prendido más. No acepta ninguno de los métodos anteriores. Es uno de segunda generación.
    Ayuda…

    David Blas

    (24 enero 2016 - 3:22 PM)

    Mi MOTO G, no encendió, los métodos que mencionan son buenos, al final siempre hay buenos resultados. El mejor método que utilize fue dejarlo cargando en mi TV (usb), con un liga presionada solo en el botón de encendido. Demorará horas y horas y luego se encenderá la pantalla con la imagen de la batería en 0%, debes dejar que se encienda y apaga en 3 oportunidades, con esto significa que debe pasar tu celular a una carga con su cargador original.

    Debes presionar con el botón encendido si prende la pantalla, de ser así, déjalo que cargue y listo!

    Pasará en unos días el mismo problema de apagado total, alguien sabe como solucionarlo, para que no vuelva a apagarse. Gracias

      Quobit

      Carlosnuel

      (24 enero 2016 - 4:00 PM)

      Hola David, gracias por compartirnos tu método, espero que a muchos les funcione

    irineo

    (23 enero 2016 - 4:01 PM)

    mi moto G se descargo y lo puse a cargar en la compu, cuando tenia 30 % lo quise prender hizo el ciclo de encendido pero antes de terminar me salio la leyenda que el sistema android se detuvo.
    y de ahi no puedo utilizarlo marca este problema todo el tiempo.

    Que hago???

    Elisa

    (19 enero 2016 - 9:05 AM)

    Amigo Xfavor ayúdeme ya llevo más de un mes con mi cel dañado solo prende la luz cuando lo conecto al cargado y no hace más nada…

    Elisa

    (18 enero 2016 - 6:39 PM)

    Mi moto G no enciende solo prende la luz blanca cuando conecto el cargador

    gerardo

    (15 enero 2016 - 11:30 PM)

    La verdad q no se q le paso solo le libere el bootloader y le puse una rom lollipop 5.1 hace cm 4 meses pero jamás tuve problemas.. La última vez q prendió tenía 60 de batería… Probé poniéndole un cargador directo a los contactos de la batería obviamente reconociendo las polaridades y aun así solo prende el Led, lo mantengo presionado al power y la única reacción q tiene es q se apaga el Led y no hace nada más…. La pc no lo reconoce y menos puedo flashear un firmware ya q no puedo entrar en el modo bootloader ni recovery.. Así q lo q me queda x hacer en probar otra batería… Si alguien tiene algún concejo me avisa… Gracias

      skyblay

      (3 febrero 2016 - 12:10 AM)

      amigo eso me a estado pasando a mi pero esto no tiene solucion el de 0% de carga es cierto pero en este caso ya quedo brikeado sin que vuelva a revivir eso pasa por instalar una rom ya sea idioma brazileño u otro que este infectada para que no te vuelva a ocurrir acude a una pagina oficial para descargar e instalar ya sea en otro cel una rom libre sin virus a mi me paso eso lo lleve con 2 ingenieros y la verdad ninguno me ayudo a revivirlo te deseo suerte man

    gerardo

    (12 enero 2016 - 7:54 PM)

    Ahora solo prende el Led blanco pero se queda ahí.. Logre destaparlo y le desconecte la batería pero aún así no prende el celular.. Le dejo mi wssp 3816576586

      Anuar

      (15 enero 2016 - 11:50 AM)

      a mi me paso lo mismo con mi moto g y comenso a cargar de nuevo despues de pasar un susto unos minutos luego me compre otro lo puse de fabrica y le paso lo mismo pero este no carga de 0%

    gerardo

    (11 enero 2016 - 10:43 PM)

    Ayuda no enciende con ninguno de los métodos .. Ni el Led enciende.. Solo cuando está conectado a la corriente y desconecto la batería lo reconoce. Pero no carga

    dario

    (9 enero 2016 - 6:53 PM)

    Mi moto g no enciende con nada. Ni con la pc ni con la corriente normal. Dejé apretado el boton de encendido por 5 minutos y nada. Alguien sabe alguna otra cosa que me pueda ayudar ?

      Quobit

      Carlosnuel

      (10 enero 2016 - 6:02 PM)

      Si probaste los métodos que aquí compartí y nada, tal vez necesites llevarlo a servicio técnico de Motorola. Es de los mejores que existen

      gerardo

      (11 enero 2016 - 10:39 PM)

      Tengo el mismo problema.. No enciende de ninguna manera.. Desconecte la batería y enciende el Led pero al desconectar vuelve el problema.. No me reconoce la carga y ende no prende el Led

      gerardo

      (11 enero 2016 - 10:40 PM)

      Tengo el mismo problema.. No enciende de ninguna manera.. Desconecte la batería y enciende el Led pero al desconectar vuelve el problema.. No me reconoce la carga y ende no prende el Led.. Creo q debe ser un problema en los pines de carga ya q ni la pc lo reconoce..

    dario

    (9 enero 2016 - 5:01 PM)

    no me enciende mi moto g

    cristian

    (8 enero 2016 - 12:00 PM)

    Mi moto se apago y la hora de intentar encenderlo solo vibra y ya como lo arrreglo ayuda

      Quobit

      Carlosnuel

      (10 enero 2016 - 6:04 PM)

      Hola Cristian, ya intentaste los métodos que listamos, y los procesos que hay en los comentarios,

      Alejandro

      (8 febrero 2016 - 4:03 PM)

      si a mi me paso exactamente igual,estaba jugando, todo normal pero de nomas dejarlo un rato sin usar se apago,se prendio y se apago nuevamente intente prenderlo pero solo vibraba una y luego 2 veces peron no encendia y se calentaba

    Henry Maya

    (26 diciembre 2015 - 1:47 PM)

    Hola tod@s llevó 2 días luchando con mi moto G pero nada q revive acabó d abrirlo desconecte la batería hice estos procesos y nada, sigue igual, sólo titila el led y en ocasiones muestra la pantalla con la batería en 0. Q + puedo hacer mil gracias.

      AveFenix

      (9 febrero 2016 - 9:33 PM)

      La bateria necesita tener un minimo de voltaje para que pueda enviar información al equipo de que requiere carga. Cuando se rebasa ese minimo voltaje. el equipo no recibe información de que tiene que cargar la bateria. Asi que podran pasar horas o dias y nadamas no carga. Si no te sirven los metodos que los compañeros sugieren, el ultimo y seguro metodo, es: Cargar la bateria de manera externa; es decir, conectarla directamente a la toma de corriente. si sabes un poco de electronica, te sera facil, si no, te costara mucho.Soy tecnico en equipos de computo y celulares. Todo esto lo menciono porque puede ser falta de energia, y no otro daño.

    dan rodriguez

    (22 diciembre 2015 - 8:40 AM)

    Me funciono..Muchas gracias..Ya pensaba que tendría que llamar a la compañía porque el dispositivo se apago como si nada cuando estaba durmiendo..

      ALEXANDER

      (8 enero 2016 - 11:17 AM)

      EXCELENTE ME ASUSTE PORQUE NO PRENDIA LO CONECTE A LA COMPU Y LISTO SUERTE DESDE HYO APRENDERE A NO DEJARLO A QUE SE DESCARGE

        Quobit

        Carlosnuel

        (10 enero 2016 - 6:05 PM)

        Excelente Alexander, que bueno que te funcionó el método

    silvestre

    (10 diciembre 2015 - 7:50 AM)

    gracias por su aporte me ayudo a no cambiar la pantalla ;D

      Unknown

      (12 diciembre 2015 - 11:08 PM)

      Che por qué el comentario? yo cambiè el display porque estaba roto y ahora no me prende ajajjajja

    Irving

    (8 diciembre 2015 - 5:19 PM)

    Buen aporte canijo. Me ayudó para no enviarlo al servicio técnico.

    Saludos.

    judith

    (6 diciembre 2015 - 12:02 AM)

    hola hace tiempo me ayudo su consejo para desbloquear mi moto g y ahora tengo un problema con mi ipad que esta bloqueada la pantalla y no me permite hacer nada no me pide clave ni nada la conecto a itune pero no lo agarra dice ipad desactivado conectarse a itunes pero no puedo hacer nada … si tienes una idea te agradecería tu ayuda , espero puedas resonderme hasta pronto.. gracias

    Pablo

    (5 diciembre 2015 - 8:27 PM)

    Hola, como va? Tengo el problema de que tengo los botones de encendido y volumen rotos, y se me apagó el celular…que hago????

    Saludos!

    Luis Flores

    (4 diciembre 2015 - 11:32 PM)

    Muchas gracias, duré casi un día sin el móvil y me salvó un negocio tu consejo… Felicidades!

    Winry

    (2 diciembre 2015 - 11:45 PM)

    Muchas gracias!!! ya estaba pensando en que tendría que llevarlo a un servicio técnico, creí que había algo dañado en el equipo. Me funcionó la primera opción!!!

    ivan israel roldan jasso

    (2 diciembre 2015 - 5:26 PM)

    tengo un moto e, que no enciende en su totalidad, es decir solo se ve en la pantalla el signo de motorola y asi se queda, ojala me pudieran ayudar.

    Gracias.

    Francisco

    (1 diciembre 2015 - 5:33 PM)

    Excelente solución, funcionó desde la primera opción.

    Saludos!

    Laura

    (26 noviembre 2015 - 3:07 PM)

    Hola a que se debe este problema de encendido,probé todo y nada funciono,mi única solución fue cambiar las baterías agarre el Celu de mi hijo he hice el cambio en el celular del gordo carga lo más bien,es un problema de placa o que,

      Quobit

      Carlosnuel

      (1 diciembre 2015 - 10:22 AM)

      Hola Laura, al parecer el problema en el Moto G es un problema de software que cuando se descarga no logra detectar que se ha conectado a la corriente electríca

    FERNANDO SAEZ PAREDES

    (20 noviembre 2015 - 5:32 PM)

    GRACIAS, FUNCIONO 100%

    victor

    (19 noviembre 2015 - 7:24 AM)

    gracias, me soluciono el problema.

    luis

    (19 septiembre 2015 - 10:34 AM)

    gracias me solucionaron el problema 🙂

    ezequiel amador

    (18 septiembre 2015 - 6:06 PM)

    mi motorola g
    no enciende solo da la luz lcd cuando se conecta a corriente

    judith

    (18 septiembre 2015 - 12:12 AM)

    Gracias por estos consejos , son excelentes , me funciono perfecto mi moto g se obscureció la pantalla cuando lo estaba usando y no respondía lo lleve a revisar y me cobraban de 300 a 500 pesos por » arreglarlo» y gracias a sus consejos no tuve necesidad de llevarlo. ¡¡¡ GRACIAS!!!.

    Nestor Salgado

    (15 septiembre 2015 - 7:54 PM)

    Me funciono,muy buenos los concejos,los trendre en cuenta para el futuro.

    Juan Carlos Parra

    (15 septiembre 2015 - 8:41 AM)

    Carlos buen día..
    Tengo Moto G segunda generación y lo he rooteado, pero noto algo y es que al encenderlo se demora mucho el arrancar o queda con la pantalla en negro pero se ve que esta encendido, en ese momento lo reinició con botón apagar y volumen alto y después de un rato inicia..
    Quiero saber si le falta algo para que inicie como antes de ser rooteado.
    Gracias

    douglas

    (14 septiembre 2015 - 11:56 AM)

    Hola, como estas mi nombre es Douiglas y tengo el siguiente problema: estaba flasheando mi moto e xt1021 y de repente se apago; ahora al conectarlo a la pc o la corriente solo parpadea el led.
    intente lo q tu dices pero nada.
    si pe pudes ayudar te agradezco mucho.

    Mg

    (13 septiembre 2015 - 8:52 AM)

    QUE BIEN… !!! ME FUNCIONO LA PRIMERA OPCION PARA MI MOTO E , GRACIAS…
    Y yo, que ya, lo andaba desechando….

    isabel

    (12 septiembre 2015 - 8:58 PM)

    mi moto g no arranca se keda en la pantalla con la m y de ahi le doy apagar y bajar volmen no me deja vuelve con la pantalla en m se rehinicia vibra y de ahi no pasa 🙁

    Wika

    (11 septiembre 2015 - 2:50 PM)

    Graciaaaaaaaaaaaaaaaaas!!!!!! 😀 Resolviste mi problema !

      Quobit

      Carlosnuel

      (12 septiembre 2015 - 11:43 AM)

      En hora buena, me da gusto que te haya servido la información

    alejandro

    (8 septiembre 2015 - 2:09 PM)

    hola. tengo el siguiente problema con mi moto G. cuando lo enciendo tarda en prender el display. luego una vez que si enciende y pasa a suspenderse. nuevamente custa acerlo que encienda el display. aunque el cel reacciona. el tactil tambien, pero no aparece la imagen, y de repente cuando se le ocurre enciende nuevamente,,,, ahora si lo dejo en modo de no suspencion. queda encendida normalmente………..alguna sugerencia que no sea cambiarlo por otro….!!!!jejeje

      Quobit

      Carlosnuel

      (12 septiembre 2015 - 11:47 AM)

      ¿Ya intentaste restaurando a modo de fabrica? Si no porque no lo metes a garantía, motorola tiene un buen sistema de garantía

    Kenny Rodríguez

    (6 septiembre 2015 - 11:34 PM)

    Buenas tengo un problema con mi moto g noc se si es el mismo pero lo deje descargar y cuando lo conecte el agarro y prendio la pantallo como cuando uno lo pone a cargar a la hora de averlo puesto a cargar lo fui a prender y no prendia nada cambie de cargador y esta vez no me prendio pantalla ni nada solo queda encendida la luz del led fija no titila ni nada de eso y e visto los videos y las posibles soluciones y nada horita le desconecte la bateria para ver si agarraba y igual no me deja y no que pueda hacer lo cone te a la pc a ver y nada ninguna me funciona

    Santiago

    (6 septiembre 2015 - 9:53 PM)

    Si tengo un moto e segunda generación y no prende que pasa el celular lo suspendí la pantalla y luego no prendió que le ocurre

    FRAYKA

    (1 septiembre 2015 - 5:45 PM)

    3° SOLUCIÓN: Deben dejar al celular cargar hasta el 1% de lo contrario de encenderá así lo tires :$ luego, botón encendido y LISTO!

    @LUIS ? Que uses un diferente cargador al original no tiene nada ver, llévalo al mismo técnico donde lo adquiriste (Empresa) de llevarlo a otro, le pueden quitar piezas. Yo siempre dejo mi celular cargando 24h. y no se quema la batería. Puede ser también que «alguien» haya echo caer tu celular o lo haya mojado y por miedo NO TE LO HAN DICHO.

    Manuela

    (31 agosto 2015 - 9:20 PM)

    Deje la linterna de Moto G prendida toda la noche. En la mañana estaba apagado totalmente. He hecho tooodooo lo que aqui dicen y nada 🙁 🙁 🙁 Creen que debo insistir mas o sera q se recalento y se dañooo ???

    Eduardo

    (31 agosto 2015 - 8:06 AM)

    Mil gracias….. me ayudo mucho!!!

    Carla

    (29 agosto 2015 - 6:30 PM)

    Espectacular, funcionó.

    Saulinho

    (29 agosto 2015 - 3:09 PM)

    Por fa , alguien me puede decir por que mi Moto G no agarra señal a un nivel mayor a 3000 metros sobre nivel del mar pese que existe señal movil en el lugar? gracias por el apoyo

    Saulinho

    (29 agosto 2015 - 2:41 PM)

    buena funciono en el mio, gracias

    Andrea

    (28 agosto 2015 - 9:40 AM)

    Mil Gracias siii funciono tu segunda opción.

    alejandra

    (28 agosto 2015 - 9:22 AM)

    mi moto G 1 generacion se apaga solo por que sera estoy preocupada

    El Molkas

    (28 agosto 2015 - 12:35 AM)

    Funciono la primer opción, muchas gracias!

    Luis

    (22 agosto 2015 - 2:24 PM)

    mi Moto G Igual Le Paso Lo Mismo Lo Lleve Arreglar Y Me Dijieron Que es por el sowfare y Porque no le ponemos su oficial cargador y que lo dejamos mucho tiempo cargando y de Ai paso 2 semanas igual ISO lo.mismoya no prendió yya nocargo

    Necesito ayuda mucha ayuda ya tiene 3 meses q no lo prendo porque ya me avía enojado y esta seminuevo ya asta lo abrí busque vídeos de youtube y nada

    Porfa me urge ayudama

    Violeta

    (19 agosto 2015 - 12:32 AM)

    Mi motorola G funcionó cuando presioné el botón de encendido durante un minuto o dos… excelente… gracias por su aportación…

      Luis

      (22 agosto 2015 - 2:28 PM)

      El mio no amiga

    Zavala

    (15 agosto 2015 - 7:58 PM)

    Mi moto g no prende le cambiaron la batería y lla hise lo indicado apreté el botó encendido y puce el cargador pero sólo prende la pantalla en negro. Y luego el led q puedo hacer

    Abigail

    (6 agosto 2015 - 10:17 PM)

    Tengo un problema con mi Moto G cuando pongo a cargar mi teléfono tarda muchísimo y muchas veces no carga o se queda estancado en el por ciento que estaba incluso en ves de subir la carga se disminuye, me esta molestando mucho porque esto no me había pasado… Que puedo hacer? Amo mi telefono pero esto no lo aguanto!

      Hugo Garcia

      (24 agosto 2015 - 11:19 PM)

      Tengo el mismo problema, probé con otro cargador y sigue igual, cambie de ROM 3 veces y sigue igual. Si fuese el centro de carga creó que no se cargaría. Saben si con calibrarla funciona? (Con recovery, eliminar el battery.bat para que se restablezca el contador del porcentaje)

    Mago

    (4 agosto 2015 - 6:20 PM)

    Hola. sucede que mi teléfono se puso demasiado caliente el jueves pasado y se apago. Entonces lo puse a cargar cuando se enfrio y solo prende el led pero lleva asi seis días. Me comentaron que la pila se hace gorda si deja de funcionar pero esta normal.
    Como otro punto hubo un momento en el que lo desconecte y empezó como a silvar, luego lo conectaba y se omitia el sonido.
    AYUDAAAAAAAAAAA PORFA

    ian

    (30 julio 2015 - 2:48 PM)

    holaa por favor necesito alludA …. tengo un moto g.. de repente me llega la actualisacion al telefono la de kitkat 4.4.4.. en eso puse aceptar y antes q acabe el proseso se apago.. y ya no enciende no prende la lus no entra en modo fastbot nada.. y tenia como 76% de bateria que hago ace ya un dia q no prende !!!!

      will

      (13 agosto 2015 - 11:20 PM)

      me paso lo mismo alguien sabes como arreglarlo? por favor ayuda

      Emmaniel

      (17 agosto 2015 - 7:27 AM)

      Me paso lo mismo, ayuda porfa

    Nicole

    (25 julio 2015 - 8:03 PM)

    Te agradezco un millón porque me sirvió ! éxito !!!

    Moni

    (21 julio 2015 - 10:17 AM)

    Hice el primer paso y ya prendió u alto tielo me durará?

    Mauro

    (17 julio 2015 - 7:16 AM)

    Buenas…. tengo un Moto X 2da generación y se trabo el botón de bloqueo / apagado, con lo cual si se me apaga el telefono no lo voy a poder encender… le paso a alguien? saben como lo puedo solucionar?
    Gracias
    Mauricio

    JOan

    (7 julio 2015 - 11:20 PM)

    lo que me paso fue que lo puse a cargar y cuando fui a usarlo estaba caliente y apagado y no ha querido encender. cuando lo conecto siempre prende el led blanco pero el celular no enciende. tienen idea de que puedo hacer?

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 julio 2015 - 9:58 AM)

      Hola Joan,
      Posiblemente la batería del teléfono se te daño

    CLAUDIA

    (4 julio 2015 - 9:02 AM)

    muy buena solucion y bastante efectiva Gracias!!!

      Miguel

      (12 agosto 2015 - 3:29 PM)

      Mi Moto G 2a. gen. tambien me esta poniendo problemas, inicialmente no quiso caragar, luego aparecion en 100%.. hoy estaba en 85% de repenrte se apago y quedo en 0%,, si lo tienes en garantia como el mio no lo estes configurando, llevalo de inmediato a tu proveededor donde lo adquiriste..lo mas correcto..

    Joel Santiago Rebolledo

    (2 julio 2015 - 8:46 PM)

    No eh intentado las instrucciones pero mi celular se me descargo y quedo lento, lo apague y ahora no quiere prender, y lo coloco a cargar y leed prende parpadea una vez o a veces se queda encendido y luego apaga, que hago?

    JHON RAMIREZ

    (29 junio 2015 - 3:48 PM)

    No me funciona, ya intente esos pasos varias veces pero el led se queda en blanco, lo he dejado mas de 10 minutos el boton de encendido presionado y nada, alguien sabe que mas puedo hacer?

    ALEX@NDER

    (29 junio 2015 - 12:36 AM)

    me sirvio…………….gracias

    Fedeeee :)

    (28 junio 2015 - 7:06 PM)

    A mi me pasa casi lo mismo, lo enciendo y queda clavado el logo con la M, entré al sistema de boot y puse recovery y la pantalla quedó en negro con los costados encendidos se ve que la pantalla esta encendida pero en color negro, y lleva ahí algo así como 4 horas y sigue igual, alguien que sepa como hacer que encienda? Tambien lo conecté a mi ordenador y ni siquiera lo reconoce :/

      Quobit

      Carlosnuel

      (29 junio 2015 - 9:38 AM)

      Hola Fedeee :), posiblemente se daño tu instalación de Android, baja de la página de motorola la ROM oficial y reinstala todo el sistema operativo

      Austin

      (2 julio 2015 - 2:08 PM)

      cuando ya se encuentra ahi despues des precionar recovery y se pone negra la pantalla precionas volumen+ y boton de encendido y te aparecera el segundo menu.

    james

    (25 junio 2015 - 7:45 PM)

    lo prendo sale cargando pero no pasa de ahi lo he dejado cargando 1 una hora y nada lo conecto ala pc haces lo que me pide lo de arriba y nada

      Franco

      (26 junio 2015 - 7:55 PM)

      Amigo destapado si esque ya terminó tu garantía de fabrica, comienza a ver un vídeo de YouTube de desarme de equipo, y de ahí lo que yo te recomiendo es quitarlo donde esta conectado la batería conectas a tomacrriente sin la batería conectada y si ves que enciende conectas la batería y listo, si o te funciona de esa manera retira la batería por completo o bien despegala con cuidado y compraste un multicargador y los dos pines de las orillas lo conectas a Corriente te esperas una media hora o una hora a que cargue la batería y has el primer procedimiento conectando el equipo a la batería deja que encienda retiras el cargador y desconectas la batería otra vez conectas el equipo sin la batería y de ahí ya conectas la batería y listo vas a ver que de cero a 50 por ciento veras o depende de el tiempo que dejaste conectada la batería te marcará la pantalla.

    Ailyn

    (22 junio 2015 - 8:32 AM)

    Al prender mimoto e segunda gene c kedo en el logotipo motorola y asii c kedo no c apaga ni nada el cel tenia como la mitad d bateria cuand lo apague Ayuda??

      ozkar

      (24 junio 2015 - 7:46 PM)

      prueba un hard reset con el celular apagado, presiona volumen – y el botón de encendido juntos durante 3 segundos, suelta solo el botón de encendido

    Yuneli rivera

    (21 junio 2015 - 10:40 PM)

    Mi moto G se apago y comenzó a ponerse muuuuuy caliente y así estuvo media hora, no enciende:( y cuando lo desarme en una placa verde por la cámara ahí se veía negro, cuando lo coencto ensiende solo la luz blanca pero no el telefono y despues de unos segundos la luz se apaga y sigue sin encender llevo una semana así:'( alguien ayuda por favor :'(

    jhon

    (15 junio 2015 - 4:15 PM)

    ayudemen mi moto g se me apago después lo conecte al cargador por media hora y fui haber mi equipo y estava caliente el celular y no cargo nada y ni prende nose q hacer, no sale ninguna imagen cuando lo conecto al cargador solo calienta el celular

      frank

      (17 junio 2015 - 9:30 AM)

      Si lo llevas a un técnico te va a decir que es la tarjeta lógica, lo que pasa que no le hayan porque es muy raro el caso y esque lo que te vino a suceder de que actualizaste el sistema operativo donde te decía que habia una versión a actualizar esa es una, porque desde ahí se te desequilibrio la batería y ya no te responderá como y aveces batallaras para prenderlo. La que me paso a mi fue esta que la bateria segun esto se daño, pero que crees solo se descargo al 0% la bateria y lo recomendable es no dejar que baje hasta ceros porque de ahí ya no encendera el equipo, si no que tienes que abrir el equipo y quitarle la bateria y ponerla de nuevo, otra si no quiere así ed probable que se desconpenso la batería y ya no querra encender el celular y tendras que activar de nuevo las celdas de carga osea la bateria con un multicargador por lo menos 2 a 3 horas de carga y listo el equipo enciende y de ahí lo conectas con el cargador original y descargas una aplicación de Google que se llama balanceo de baterías algo así, osea que te lo cargas hasta 100% y descargas hasta 10% y de ahí vuelveas a conectar y haces lo mismo dos o tres veces y ya queda. Hay otra opción de apretar los dos botones alismo tiempo el de powe mas el de menos y mantenerlos presionados y de ahí conecta a conectas a corriente y esperas hasta que encienda y quitas los desde y listo.

    jhon

    (15 junio 2015 - 4:11 PM)

    ayudemen mi moto g se me apago después lo conecte al cargador por media hora y fui haber mi equipo y estava caliente el celular y no cargo nada y ni prende nose q hacer, no sale ninguna imagen cuando lo conecto al cargador

    Sharon

    (8 junio 2015 - 9:11 PM)

    Hola a todos yo tengo un moto g tiene dos meses de uso el problema es que se me habia quedado sin bateria y pense que se habia quemado la plaqueta y no se uso como un mes el celularr luego ya no aguante y busque solucione en google y conecte a la pc y prendio la led blanca el tema es que ahora no puedo usar porque no funciona la pantala tacil osea me aparece un candadito arriba en la barra y no tengo accenso a nada ayudaaaaaaaaa

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 junio 2015 - 11:24 AM)

      Hola Sharon,
      ¿Has intentado acceder a las opciones de recuperación del equipo? con el equipo apagado presiona boton de encendido y el de volumen más.

    claudio schmidt

    (4 junio 2015 - 9:51 PM)

    esto es lo que me funciono: solo necesitas presionar el boton de encendido +vol- durente 3 segundos eso te lleva al recobery
    gracias….. 🙂

      Sol

      (5 junio 2015 - 5:38 PM)

      Hola desde en la mañana tengo un problema con mi equipo esperó me puedas ayudar mira.
      Enciendo el teléfono y se queda prendida la pantalla pero no aparece el menú no puedo ver nada solo se queda con la M rurqueza en un circulo y blanco el fondo pero no pasa mas , conecte mi equipo al pc no hace nada, conecte a la corriente y aparece dos puntos arriba y abajo las clavijas ( esto es en un dibujo)
      Me puedes ayudar por favor
      Gracias

        jessica

        (9 junio 2015 - 2:47 PM)

        a mi me pasa lo mismo no puedo prenderlo y se queda con la pantalla en blanco y la m tu lo pudiste solucionar??

          Quobit

          Carlosnuel

          (13 junio 2015 - 11:21 AM)

          Hola Jessica,
          Intentaste presionar el botón de encendido y volumen + al mismo tiempo para entrar a las opciones de recuperación

        Quobit

        Carlosnuel

        (13 junio 2015 - 11:24 AM)

        El cable usb que estas utilizando es el original?

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 junio 2015 - 11:25 AM)

      Gracias por compartirnos tu solución Claudio

    Rita

    (1 junio 2015 - 5:50 PM)

    Hola, quisiera contarles mi problema, estaba grabando y después de un rato se pego el celular lo deje descargar y lo volví a cargar y funciono, luego paso el tiempo y volví a grabar y se quedó pegado nuevamente y no volvió a encender,prende la luz blanca y sale como cargando en 0% ayuda, lo llevo al servicio técnico ya que tiene 4 meses para utilizar la garantía y me dicen que no tiene arreglo ayudaaaa no se que hacer

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 junio 2015 - 11:27 AM)

      Si dices que tiene garantía, ve a otro centro de atención a clientes y pidela

    Ender

    (1 junio 2015 - 1:00 PM)

    Buenas Tardes amigo Carlosnuel, tengo un «Moto G 2da Generecion» hace dos dias apague el telefono y desde entonces no he logrado encenderlo, ya utilice estas dos opciones que brindas por aca pero no enciende ni siquiera el led, ya he dejado cargando el telefono toda una noche entera, he dejado presionado el boton por mas de 10 minutos en varias ocaciones, pero NADA, alguna otra opcion que me puedas ofrecer para revivir mi telefono, de antemano mil gracias espero puedas ayudarme…

      DIANALASS

      (2 junio 2015 - 7:13 PM)

      Me pasó exactamente lo mismo, sin motivo que apago y no logro encenderlo por nada, en el servicio tecnico me dicen que aparentemente no está dañado pero no saben porque no prende y que la batería funciona en otros equipos.
      Un fiasco este modelo, realmente me siento muy decepcionada, solo tenía 5 meses con él pero ya perdí la garantía.

      DIANALASS

      (2 junio 2015 - 7:13 PM)

      Me pasó exactamente lo mismo, sin motivo que apago y no logro encenderlo por nada, en el servicio tecnico me dicen que aparentemente no está dañado pero no saben porque no prende y que la batería funciona en otros equipos.
      Un fiasco este modelo, realmente me siento muy decepcionada, solo tenía 5 meses con él pero ya perdí la garantía.

      charly

      (3 junio 2015 - 7:24 PM)

      presionar primero tecla de volumen (-) y luego presionas tecla de encendido, sin soltar el primero….por 2 minutos (cronometrado) te saldrá un menú y sin mover absolutamente nada, presionas volumen (+). esta operación lo haces con el cable de alimentación enchufado.

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 junio 2015 - 11:28 AM)

      Hola Ender,
      Prueba ingresando a las opciones de recuperación, con el teléfono apagado presiona el botón de encendido y volumen +

    Yeraldin

    (31 mayo 2015 - 10:06 AM)

    Milllll gracias me funciono. Mi teléfono había quedado colgado y lo apague, después simplemente dejo de funcionar no prendía de ninguna manera. estaba desesperada hasta que conseguí esta publicación. muy agradecida.

    lorena

    (28 mayo 2015 - 11:59 AM)

    Buen truco muy buena ayuda me funciono y ya casi moría por la desesperación de no poder encender mi teléfono. Gracias que lindos.

    Thalita

    (22 mayo 2015 - 7:01 PM)

    Muchas Gracias, me funciono la segunda opción

    jhonairo5428

    (20 mayo 2015 - 2:52 PM)

    holaaaa, amigos por favor alguien que ayude se me tengo un moto G xt1032 y durante una actualización del sistema se me apago y no enciende ya realize los pasos anteriores y el led si prende pero el movil no ayuda por favor

    sol

    (14 mayo 2015 - 4:16 PM)

    hola tengo un G2 y se me apago x falta de bateria.. probe todas las opciones mencionadas y nada.. que otra cosa puedo hacer ?? es desesperante ya que tiene un mes y pico de uso recien. !!

      Quobit

      Carlosnuel

      (18 mayo 2015 - 4:15 PM)

      ¿No te funcionó ninguna de las soluciones presentadas en el artículo?

    belen`

    (11 mayo 2015 - 12:10 PM)

    Solucion : NO LO DEJES LLEGAR A 0!
    sacando eso no tendras problemas , o intenta cambiar cada 3 meses de cargador original ,, creo que le problema esta en el pin de carga (La chapita donde conectas el usb) y si no manten presionado boton de encendido + volumen bajo … se reiniciara ..

      Jose Antonio

      (16 mayo 2015 - 9:08 PM)

      Lejos la respuesta mas estúpida que leí…ósea te están preguntando como solucionar el problema ysales con esa imbecilidad…no es solución ,es una respuesta imbécil

    Oscar

    (10 mayo 2015 - 5:23 PM)

    Mano hola, tengo un moto 2da Gen. y se me apago lo puse a cargar y ahora lo encendí y la pantalla me presenta una serie de lineas azules y moradas y la resolución bajo.. Alguna solución o recomendación por favor?

    Adri

    (9 mayo 2015 - 9:52 AM)

    Si con estos consejos el móvil no responde y lo único que enciende es el led blanco: desconectadlo de la luz, pulsar el botón de encendido y sin dejar de pulsarlo volverlo a conectar a la luz. En cuanto esté enchufado debería aparecer ya la imagen de la batería al 0%. Cuando recupere algo de carga, podréis encenderlo con normalidad.

    azul

    (2 mayo 2015 - 10:38 AM)

    hola. por favor necesito su ayuda si alguien puede darle repuesta a este extraño problema. tengo un moto G 2 segunda generación 2014. se me apago un sábado a la 10 am y el domingo le destape, le desconecte la batería y lo reinicie. prendió sin problema. luego lo restaure de fabrica. pero el sábado siguiente a la misma hora 10 am se apago y no prende. le desconecto la batería y no prende. pregunta : ¿ por que le pasa eso justamente sábado a la misma hora y con la batería cargada ? tomando en consideración que lo restaure de fabrica. ojo. el celular se cayo dos veces pero pienso que ese no es el problema

    makarena

    (20 abril 2015 - 11:12 PM)

    hola, tengo un moto g el cual se enciende y se apaga al momento de cargar y estando prendido se apaga. no puedo actualizar las app x lo mismo pense q era la bateria pero me dijeron q no q tenia q flashearlo y estoy en duda xk tbm me dicen q tengo q cambiar la plaqueta o no se como se llame…
    pido respuesta y solucion ojala a mi problema te lo agradeceria mxo

    Angie Serna

    (20 abril 2015 - 10:33 PM)

    Ahh me salvaste la vida, me funcionó súper bien lo de conectarlo al computador, la otra solución ya la había intentado varias veces y nada ¡MIL GRACIASSS! Excelente.

    Guillermo

    (17 abril 2015 - 8:19 AM)

    Buen día… probé y probé, paso a paso, pero no pasa nada…
    Se me estaba por apagar, por falta de batería, finalmente se apago. Tardo en apagarse, un rato largo, quizás justo se estaba actualizando algo… Tiene un día de uso.
    Luego lo puse a cargar, se prende la luz del led BLANCA, pero hasta ahí llego. No avanzo.
    Lo cargue toda la noche, varias horas. Apenas lo enchufo la luz se prende por completo, no es intermitente.
    Probé todas las maneras posibles que leí en este foro y en otros, me queda algo por hacer?
    Gracias y saludos

      Alan

      (17 abril 2015 - 2:14 PM)

      a todos los que le paso esto y no les funciono simplemente deben reemplazar la bateria de su dispositivo por otra en un servicio tecnico. se los digo por experiencia, solo si las soluciones de internet no sirven.

        marco

        (27 abril 2015 - 1:09 PM)

        ya cambie la bateria pero sigue con el mismo problema

    Geovanny

    (13 abril 2015 - 5:16 PM)

    Ayudaaaa.! 🙁
    Tengo el Motog2 pero bueno se me callo de una alturaa de unos 15 cm pero se apago y trato de prenderlo pero no prende, ya hice las dos opciones pero aun asi no prende solo se calienta.! alguien que me pueda ayudar.! :'(

      Rafmil Polanco

      (11 mayo 2015 - 2:53 PM)

      hola que tal geovanny justamente me sucededio lo mismo que tu mi cel se me callo y se apago luego se reinicio y se calienta mucho y ahora intenta arrancar pero se queda en el inicio. tubistes malguna solucion ??

      Alex

      (27 mayo 2015 - 1:11 AM)

      Hola, tengo el mismo problema, ¿encontraste alguna solución?

    jorge galvan

    (12 abril 2015 - 1:59 PM)

    Ya hize Todo y nomas no enciende xfaaa ayudaaaa

    dramireze

    (12 abril 2015 - 1:43 AM)

    ola esque mi celu es un moto g y tambien se me apago al 0% entonces probe las dos opciones y no me funcionan que hago ;-; unu no se que hacer si alguien sabe algo ayudeme por favor

      jonathan

      (22 abril 2015 - 12:58 PM)

      solo necesitas presionar el boton de encendido +vol- durente 3 segundos eso te lleva al recobery

    marcelo

    (10 abril 2015 - 11:35 AM)

    necesito ayuda, se me rompio el boton de encendido y se me quedo sin bateria, lo cargue al 100% pero no enciende ni al desconectarlo de la pc ni de la corriente, ay alguna manera de encenderlo??

    gracias

      Aly

      (11 abril 2015 - 5:27 PM)

      me pasa lo mismo no se que hacer HELP MEEE!

    ailu

    (7 abril 2015 - 10:28 PM)

    que bueno!!!! crei q se me habia muerto!!! gracias!

    Camila

    (7 abril 2015 - 9:27 PM)

    Muy buenas noches hace Dos días que mi celular no quiere encender estoy desesperada hice los dos pasos que un indica arriba pero no se me prende la luz blanca Led sino no la pantalla con la m por favor le pido que me ayude!!!!
    Espero que me de una respuesta pronto

      Maria

      (31 mayo 2015 - 11:15 PM)

      Hola! Me pasa lo mismo y también GE probado las soluciones y nada.. Lo pudiste solucionar.?

    Chrsitian.

    (6 abril 2015 - 3:08 PM)

    Ggg Holis xc mi moto g se queda en blanco :T intento cargarlo y cuando agarra poca carga se queda en blanco con el logo de motorola xc alguien sabe como solucionarlo?? xc

      mario

      (21 abril 2015 - 12:14 PM)

      me sucede lo mismo que a ti :/ lo pudiste arreglar?

    juan

    (6 abril 2015 - 2:26 AM)

    tengo un motorola d1 y cuando lo enciendo aparece el logo y después de un rato se apaga enciende la luz y vuelve a hacer eso todo el tiempo, solución plisss estoy desesperado.
    intente con lo que dijieron y no arranca, lo trate de reiniciar con el telefono apagado y pongo el recovery y se tilda y pasa lo mismo se apaga, prende la luz aparece el logo y asi todo el puto tiempo

    Oswaldo Pacheco

    (5 abril 2015 - 5:08 PM)

    Buenas tardes,

    Ejecuté la opción de presionar el botón de encendido con el cargador conectado a la corriente y me funcionó sin problemas. Mil gracias por la ayuda!

    ¿Por qué suceden este tipo de inconvenientes? Tengo la hipótesis de que puede ser debido a bugs en algunas aplicaciones.

    Saludos!

    victor

    (3 abril 2015 - 11:45 PM)

    Gracias….. Si funciona con moto g segunda generación ( la primer opción )

    Daiana

    (3 abril 2015 - 11:29 PM)

    YA ISE DE TODO pero nomas no y se enciende mi moto g se apaga y ya no lo puedo resetear porfa alguien ayudeme ya ise todooooooooooooooooooooo

    sara

    (1 abril 2015 - 4:57 PM)

    hola tambien mi motorola se que do sin pila lo cotectoa corrinete y sepone elled blanco y no veo que cargue se prende y que cotecte a corriente pero no carga lo cotecto lapc y se prende el led verde se prende y se paga oja me podrian ayudar saludos

    ELISA

    (31 marzo 2015 - 8:27 AM)

    ohhhh muchas gracias!!! acá desde Chile!!!
    Mi Moto G 2da generación anoche no prendía de ninguna forma, ahora en la mañana lo conecte al PC unos minutos y revivió prendió de forma normal!!! luego lo conecte al cargador y ahora se carga perfectamente.
    Muchas Gracias por darte el tiempo de detallar muy bien la solución!!
    Saludos!!!

    Miriam

    (30 marzo 2015 - 9:15 PM)

    Hola!
    Anoche cuando estaba grabando mi MOTO G2 se trabó y desde ese entonce solo prende hasta el logotipo «M» y se apaga nuevamente, he probado las opciones mencionadas pero no me funciona ¿Qué puedo hacer?

      Naim

      (6 abril 2015 - 8:58 PM)

      me acaba de pasar exactamente lo mismo 🙁 ya pudiste resolverlo?

        MARIA DANIELA VEGA

        (8 abril 2015 - 2:47 PM)

        pudieron solucionarlo chicos 🙁 ?

      Joan

      (2 mayo 2015 - 8:19 AM)

      Me paso exactamente lo mismo !! estaba grabando, se apago y no prendió más, sólo queda con el logo.
      si pudiste arreglarlo, cuentame como lo hiciste por favor!!

        Jose

        (20 mayo 2015 - 11:46 AM)

        me pasa lo mismo q a ustedes podrian ayudarme!!

    wendy

    (29 marzo 2015 - 9:24 PM)

    hola mi celular es motorola g 2da estaba halando por celular y se apago y despues lo prendo pensando que era por la bateria lo puse y se apago lo trate de prender y nada solo salia el 0% después después decía M y se apagaba y cuando queria restaurar no podía ayúdenme por favor :c

    mafe barbosa

    (14 marzo 2015 - 8:21 AM)

    hola buenos días mi equipo moto g no enciende se queda un rato en el led blanco y después se queda en negro, ya aplique las dos opciones que sugeriste y sigue igual. te agradecería si supieras otra forma.
    gracias

      Quobit

      Carlosnuel

      (29 marzo 2015 - 2:42 PM)

      Posiblemente tu equipo no tenga suficiente batería.

    jorge

    (12 marzo 2015 - 11:50 PM)

    Gracias carlos . me sirvio de mucho la información para emcender el moto g de mi señora.

    Brandon

    (12 marzo 2015 - 9:54 PM)

    Que tal amigo tengo un problema con un moto g2, es que cuando lo bloqueo se reinicia el telefono al instante ya lo formatie y sigue igual
    Que podria hacer para arreglarlo?

    camila

    (12 marzo 2015 - 2:54 PM)

    hola, tengo un moto g segunda generación un dia estaba en facebook y de la nada se apago y cuando lo cargue se reiniciaba solo me pararecia solo la m y el fondo blanco y se volvia a apagar, luego me aparecia un 0% de bateria hice la restauracion y nada y ya nose que mas intentar 🙁

      mariana

      (23 marzo 2015 - 8:08 AM)

      que hiciste para arreglarlo

      jonnas

      (23 marzo 2015 - 11:12 PM)

      a mi me paso lo mismo,,, ahorita exactamente y no se que hacer… no se si se reincia o que ondas… o que tengo que hacer

        eric

        (27 marzo 2015 - 11:06 AM)

        una pregunta amigo ya encontraste una solucion al problema? por que hoy me sucedio este problema

        Quobit

        Carlosnuel

        (29 marzo 2015 - 2:36 PM)

        Hola Jonnas, debes seguir el procedimiento que te indicó arriba en el post, conecta tu equipo por unos minutos a una PC con windows y verás qu el Moto G vuelve a encender

    mapenafiel3

    (12 marzo 2015 - 10:04 AM)

    Gracias me sirvio mucho tu ayuda ahora ya pude solucionar el problema cuando pense que ya habia perdido mi celular 🙂

    juan

    (8 marzo 2015 - 8:09 AM)

    Gracias por la info, despues de probar tantas formas, ME RESULTO CON LA PC pero windows 7, los otros win No

    johan

    (5 marzo 2015 - 1:43 PM)

    Buenas Tardes, muy interesante pagina, varios casos sobre Motog, aqui viene el mio, hace dos meses compre dos Moto g de segunda genereracion, el problema con uno es que ya no queria cargar se quedaba en cero porciento, limpie el terminal del celular donde va el cable, y revivio la carga….. a un par de dias se lageo el cel y ahora se queda con un luz parpadeando notificacion, cuando mantengo presionando el boton power por 10 15 segundos se reinicia el cel y vuelve a parpadear tambien hace una vibracion, lo conecto al pc y si reconoce el movil, ahora voy a intntar las soluciones de esta web y les comento…. Muy buen Pagina Saludos

      johan

      (5 marzo 2015 - 1:45 PM)

      Me olvidaba algunas personas me dicen que es mi pantalla, cosa que no creo aki en Lima Peru la pantalla estan 100 dolares, viene con la luna y tactil…. si no lo soluciono cambiare la pantalla la otra semana y les comento

        Quobit

        Carlosnuel

        (11 marzo 2015 - 9:43 PM)

        Esperamos tu comentario, y que sobretodo se arregle tu equipo

    jhefferson

    (4 marzo 2015 - 2:13 PM)

    nesecito ayuda a mi moto g segunda generacion le sale el fondo del menu en blanco como ago para que vuelva aser trasparente o qque vuelva a su origen

      johan

      (5 marzo 2015 - 1:17 PM)

      amigo eso es por que has actualizado alguna de tus aplicaciones, debes estar atento a los cambios , si no me equivoco es el google, intenta desactualizar dicha aplicacion y veras, no olvides comentar para ayudar… Suerte

      Quobit

      Carlosnuel

      (11 marzo 2015 - 9:43 PM)

      Ya intentaste restaurandolo a modo de fabrica?

    Camila

    (4 marzo 2015 - 12:52 PM)

    Hola, mi moto G hace unos días andaba muy bloqueado. Y hoy en Whatsapp se trabo completamente. La primera vez se reinició solo, y la segundo alcance a apagarlo con las opciones.
    Se apago luego de unos minutos de cargar, y cuando lo quise volver a prender, solo se queda en el logo de M motorola celeste.
    Intente el fastboot, pero no prende. Ni reacciona.
    Solo se calienta y se reinicia, volviendo de nuevo a la M
    ¿Que puedo hacer? Gracias

      mariana

      (23 marzo 2015 - 8:20 AM)

      que hiciste para arreglarlo

    David

    (1 marzo 2015 - 12:36 PM)

    Ayudenme por favor… Mi problema es que ayer estaba escuchando musica y estaba chateando y derrepente se apago, lo intente prender pero solo llega hasta el primer mundito despues de la «M», y hasta ahi, ya intente varios pasos y sigue igual, a penas llevo un par de meses con el:(

      leonardo

      (5 marzo 2015 - 12:51 AM)

      Pudiste solucionarlo… a mi me pasa exactamente lo mismo… ayuda por favor..

    Luis

    (25 febrero 2015 - 11:56 AM)

    Necesito ayuda!!
    cuando conecto mi moto G se prende automaticamente la luz LED pero sin parpadear.Luego de mantener el boton de encendido presionado tampoco parpadea..intenté la conexión a la PC y tampoco sucede nada

    Ulises Giron

    (25 febrero 2015 - 12:10 AM)

    Si el moto G solo enciende el led cuando lo pones a cargar es que la bateria esta tan descargada que no puede levantar la logica. Lo que se debe hacer (yo lo hice porque tambien tenia el mismo problema) es cargar su bateria manulamente. Es decir, deben desarmar su telefono y extraer la bateria y posteriormente con una fuente de 5.0 V y al menos 1 A conectar a los terminales de la bateria. Si no se consideran muy manitas para hacer esto deben acudir a alguien capacitado, con material adecuado (tester, puentes, fuente) y les garantizo que asi le dan algo de carga a la bateria. Deben al menos darle 30-40 minutos de esa forma yo asi lo hice y no hubo problemas. Espero haber ayudado a alguien, saludos!

    Martin

    (23 febrero 2015 - 7:55 PM)

    Hola Carlos. A mi me sucede lo del led blanco prendido y no carga ni enciende. Ayer lo deje por muchas horas con el boton power apretado con una banda elastica y nada, le quite la banda y a las horas comenzo a cargar. Cuando llego al 100% lo desconecte y funcionaba perfecto. Quise darle un poco mas de carga por las dudas por que bajaba rapido el % y cargo por un rato y quedo con el led blanco y nunca mas lo pude encender. Quite la bateria y mide 4.2 V asi que esta cargada, pero el Moto G no enciende ni amaga a cargar. Agradezco alguna ayuda. Muchas gracias.

    Florencia Ieno

    (22 febrero 2015 - 11:55 AM)

    Hola, mi moto g se me cayo al inodoro. Luego de secarlo aunque no le desmonte la bateria, al enchufarlo enciende el led blanco. Murio? Que puedo hacer?

    Alvaro

    (22 febrero 2015 - 10:27 AM)

    Hola Carlos he intentado todos los metodos y el resultado es el mismo, mi moto g no enciende, al conectarlo a la corriente solo se prende el led. 🙁

    jose

    (21 febrero 2015 - 1:43 PM)

    buenas tardes, en las publicaciones de los post esta falla la genera mi equipo moto g, he seguidos los diferentes post haciendo varias pruebas y en verdad no funciona para mi equipo, lo que recuerdo la última vez que lo utilicé antes de apagarse es haberlo conectado a la pc y cambiar el modo a transferencia de imagen luego de allí se apagó y no enciende, solo muestra el led blanco encendido. gracias…

    johnny Miranda

    (21 febrero 2015 - 11:38 AM)

    la verdad mi teléfono estaba cargado y se apago y con la solución que das quedo excelente reviviooo solo llevo dos meses con el y pues es un moto G segunda generación 🙂 gracias… a muchos nos sirve esta ayuda lo conecte al pc con el botón de encendido casi al minuto vuala regreso…..

    santiago

    (19 febrero 2015 - 9:47 PM)

    mi moto g tenia android 5.0, pero no yo quería bajarlo a 4.4.4 y le puse esa rom, hasta ahí todo bn, luego pidió actualización y la descargo y la estaba instalando cuando de repente se apago, y no volvió a encender, intente de todo y aun nada, tutoriales que he visto pero nada, solo le enciende el led y lo conecto al pc y lo reconoce pero me sale error con qualcomm_boot_tool, que puedo hacer?

      Cristian Rodriguez

      (27 febrero 2015 - 11:42 AM)

      Hola amigo, a mi me paso lo mismo, encontraste solución?

    JOSE

    (17 febrero 2015 - 4:01 PM)

    hola que tal mi problema es similar.tengo un motorola 2da generacion. el detalle estuvo en que se descago totalmente durante la noche y hasta el dia siguiente lo puse a cargar pero en cuanto lo conecte empeso a encenderse el led de notificaciones,en cuanto lo vi presione el boton de encendido para verificar el porcentaje de la carga me marco 0% y como normalmente lo ase se apaga la pantalla, y lo deje cargando,despes de 10,15min volvi a presionar el boton para verficar el porcentaje de carga. Y NADA YA NO ME ARROJO EL % QUISE ENCENDERLO Y NADA PROBE CON MAS CARGADORES Y TAMPOCO ENCENDIA. e probado las recomendaciones pero en una laptop y tambien de presionar encendido y conectar. Y NADA QUE PUEDO HACER??

      macarena

      (19 febrero 2015 - 9:00 PM)

      hola almenos io tengo el primero y en este caso le aprete el boton de encendido mas volumen arriba y abajo los tres juntos tomado a la corriente y al minuto mas o menos encendio….y cuando prendio me meti al estado de bateria y tenia 32% :S

      espero q sirva de algo

    ovidio

    (17 febrero 2015 - 7:49 AM)

    A mi me pasa lo mismo, que no me enciende pero hago tus fotos y ni se me enciende la luz led blanca esta que dices, puedes ayudarme?
    Gracias de antemano.

    JOSE MANZUR

    (13 febrero 2015 - 3:11 PM)

    MI MOTOG SE APAGO Y YA NO QUIERE PRENDER MAS E HECHO TODAS LAS OPCIONES QUE ME DICEN SERA QUE SE QUEMO LA PILA EL PRENDE EL LED CUANDO APRIETO LAS TECLAS DE ENCENDIDO +VOLUMEN PERO SE QUEDA HASTA AHI NO SIGUE CARGANDO QUE HAGO

      Quobit

      Carlosnuel

      (15 febrero 2015 - 11:02 PM)

      Hola josé
      La pila no se pudo haber quemado porque si no no encendería el LED, ¿Has hecho el proceso con el cable USB origina? también he descubierto que el procedimiento solo funciona con maquinas con Windows 7 y Windows 8

        Jesus

        (18 febrero 2015 - 8:44 PM)

        Tengo un Moto G y pues no me quiere encender. ya trate ambos pasos y nada. la luz de la pantalla enciende pero esta negra. que puedo hacer

          macarena

          (19 febrero 2015 - 9:07 PM)

          hola, conectalo al pc con otro cable de datos, apreta el boton de encendido+volumen arriba+volumen abajo todos juntos a la vez y espera un min mas o menos…trata de hacer ese ejercicio varias veces….me a pasado q el cargador original ni me sirve es extraño…trata que sea uno de 0.2 A. ojala sirba que estes bn.

    Armando

    (12 febrero 2015 - 2:42 AM)

    Me acabo de bajar la nueva actualización, he dejado el mvl descargándola por la noche y ahora no se enciende….

      Quobit

      Carlosnuel

      (15 febrero 2015 - 11:05 PM)

      Intentaste los métodos aquí listados o algunos de los comentarios que han dado los foristas?

    alberto

    (5 febrero 2015 - 6:05 AM)

    ayuda mi moto g segunda generacion no enciende la pantalla si prende el celular y se ve todo pero cuando lo bloqueo y despues trato de desbloquearlo la pantallas se queda negra y no se ve nada
    espero respuesta gracias

      Quobit

      Carlosnuel

      (15 febrero 2015 - 11:14 PM)

      Hola alberto,
      El otro día con un amigo le pasaba algo similar y lo que tenía era que el sensor de proximidad en la pantalla estaba muuy sucio

    lola

    (5 febrero 2015 - 5:17 AM)

    Muchas gracias se solucionó, aunque la interfaz es distinta, ya la personalizaré más adelante. Gracias de nuevo. Te tendré en cta por si otra vez me ocurriera. .

      Quobit

      Carlosnuel

      (15 febrero 2015 - 11:12 PM)

      En hora buena Lola,
      Espero nos sigas recomendando

    lola

    (5 febrero 2015 - 3:25 AM)

    Sabes? Sigue en bucle me sigue actualizando Android. Qué hago soy bastante novata en ésto no tengo ni idea. Te ruego u a solución por favor. Gracias

    lola

    (5 febrero 2015 - 3:19 AM)

    He hecho todo lo que me recomiendas,tt un paso cómo otro y de buenas a primera salta Android instalando la actualización y lleva dando vueltas un rato pero no sé cómo seguirá cd termine qué pdo
    seguir probando sólo llevo un par de meses con él.

    wanda

    (4 febrero 2015 - 12:27 PM)

    Hola tengo un moto g andaba lo mas bien,le cambie el chip y cuando lo quise prender se cuelga..me sale la m y toda la bienvenida y luego se pone en negro y no arranca pero tampoco lo puedo apagar.x favor ayuendenme

      Quobit

      Carlosnuel

      (15 febrero 2015 - 11:15 PM)

      Hola Wanda ¿y si colocas el chip original todo funciona correctamente?

    cristian

    (30 enero 2015 - 4:17 PM)

    hola quetal hice todos los pasos con mi moto g y me aparece unas fraces como
    normaol powerup
    recovery
    factory
    barcodes
    bp tools
    qcom
    que ago me podrias decir y que boton toco para dar ok

      Quobit

      Carlosnuel

      (31 enero 2015 - 12:00 PM)

      Selecciona la opción que dice Recovery y listo tu equipo reinstalará Android y volverá a funcionar

        carolina

        (21 mayo 2015 - 6:47 AM)

        Pero al tratar de darle ok no resulta con ningún boton

    humbert

    (29 enero 2015 - 5:41 PM)

    saludos mi moto g segunda generacion de queda en la m azul y ya probe con conectalo a la pc y no lo reconoce ,aprete el boton 5 minutos,probr el fasbot con recovery y tanpoco que hago ayudenme por favor

    humbert

    (29 enero 2015 - 5:33 PM)

    mi moto g segunda se queda el la m azul y no inicia tengo el boton de encendido y se apaga y prende y si lo dejo de apretar se que da en la m azul y con fassbot le pongo factory y se vuelve a quedar en la m azul

    carlos cipres

    (26 enero 2015 - 4:11 PM)

    Hola ayúdenme por favor lo que pasa es que mi moto que tenia android 4.4.2 y me llego la actualización a 4.4.4 bueno la descargue y mi moto g se reinicio para instalar la actualizacion pero cuando iba ala mitad de la instalación se apago y ya no prendio no prende ni un led ni nada ni si quiera puedo entrar al modo fastboot ayuda por favor =(

      luigi

      (2 febrero 2015 - 5:13 PM)

      me paso exactamente lo mismo y no lo puedo solucionar, ya no se que mas puedo hacer…si sabes la respuesta ayudame por favor

      oniel

      (3 febrero 2015 - 9:58 PM)

      amigo hoy me regrese a kit kat y estava actualizando a su otr vercion y instale la atulizacion y se me apago y no prende mi moto G ya solucionaste ese problema????

    chrisg

    (26 enero 2015 - 1:44 AM)

    Ayuda!!! Tengo un MOTO G (primera generación) me quedaba poca pila
    (1%) y lo conecte antes de apagarse. Aparecia cargando, lo deje un momento y cuando volvi estaba apagado y con la luz led encedida permanente. Intente encenderlo pero no prende. Cuando lo desenchufo se apaga la luz led y cuando lo conecto igualmente queda fija. No enciende tampoco con los trucos de dejar la tecla presionada entre 2-3 min mientras carga.
    Tengo solo 5 meses con el teléfono.
    Agradezco enormemente su ayuda!

      elizabeth

      (29 enero 2015 - 8:09 AM)

      me sucede el mismo problema! solo que a mi se me apago cuando tenia 70% de batería ahora el LED queda en blanco mientras esta enchufado, pero no prende y tampoco funciona mientras dejo presionado el botón de encendido.. si alguien tiene una solución, porfavor ayúdenme!

        Quobit

        Carlosnuel

        (31 enero 2015 - 12:05 PM)

        Ya intentaste dejando descargar completamente el equipo, después cargarlo por una hora y encenderlo presionando el botón de encendido más el de volumen +

        monss

        (10 abril 2015 - 8:44 AM)

        A mi me pasa igual y no arranca ni de una maneras ni de otra auxilio

      Quobit

      Carlosnuel

      (31 enero 2015 - 12:10 PM)

      Y si lo conectas a una PC con el cable USB original ¿Ya intentaste?

    LISMARY SOTO

    (22 enero 2015 - 8:45 AM)

    Lismary Soto

    (22 enero 2015 - 8:33 AM)

    Ayuda!!! Tengo un MOTO G (primera generación) me quedaba poca pila
    (1%) y lo conecte antes de apagarse. Aparecia cargando, lo deje un momento y cuando volvi estaba apagado y con la luz led encedida permanente. Intente encenderlo pero no prende. Cuando lo desenchufo se apaga la luz led y cuando lo conecto igualmente queda fija. No enciende tampoco con los trucos de dejar la tecla presionada entre 2-3 min mientras carga.
    Tengo solo 5 meses con el teléfono.
    Agradezco enormemente su ayuda!

    Humberto

    (17 enero 2015 - 3:04 AM)

    Hola, mi moto g de primera generación presenta el problema de que no arranca, el mio prende pero se queda en la parte donde aparece la letra M de morotola, y no lo puedo apagar solo se reinicia. Ayudaaaaaa porfavor

      Quobit

      Carlosnuel

      (18 enero 2015 - 3:00 PM)

      Apaga el equipo, inicia en modo Fastboot (Presionando botón de encendido y volumen +) y elige el modo de restauracion a valores de fabrica

        RICARDO

        (17 febrero 2015 - 12:51 PM)

        Hola!!
        Tengo un problema con mi moto g primera generacion, descargue una aplicación, lo abri y se tildo, lo bloquee y se queda la pantalla en la m y no inicia mas!!! que hago?

      heliza

      (26 febrero 2015 - 4:08 PM)

      ¡ayuda! mi motog primera generacion se descargo totalmente, prende pero solo llega hasta el logo tipo de la m y luego queda como gris oscuro y se pone caliente hasta que se descarga. ayuda!

      heliza

      (26 febrero 2015 - 4:20 PM)

      hola me paso lo mismo que tu solo queda hasta la m lo pudiste arreglar? como?

        Leidy Jaraba

        (28 febrero 2015 - 12:02 AM)

        Holaaa pudieron arreglar el problema?
        Mi moto g (2da generación) también se queda en la M azul

    marcelo

    (14 enero 2015 - 9:18 AM)

    Hola que tal.
    Tengo un problema con mi moto g, lo estaba actualizando cuando de repente se apaga el teléfono y ya no se enciende, tampoco se enciende el led de notificaciones, no se que hacer, ayúdame por favor! Saludos desde Paraguay

      Quobit

      Carlosnuel

      (18 enero 2015 - 3:14 PM)

      Hola Marcelo,
      Ya intentaste el proceso que viene en el artículo?

        Kta

        (23 enero 2015 - 11:33 AM)

        MIL GRACIAS, Solucioné el problema de encender mi moto g con la opción dos que diste, dejar el encendido presionado 5 minut… Genial!» Pensé que había perdido mi móvil

          Quobit

          Carlosnuel

          (31 enero 2015 - 12:10 PM)

          En hora buena! No olvides recomendarnos

          giovani

          (3 febrero 2015 - 11:03 PM)

          hola como le hiciste esque yo ya hice lo mismo pero solo se prende la led de vez en cuando pero no prende

    Cesar

    (14 enero 2015 - 12:15 AM)

    Hola que tal, desde hace dos meses compre mi moto g 1gn y pasa que se actualizaba a 4.4.4 y estaba instalando las actualizaciones, pues bien se apago y no volvió a encender mas y lo basico esque tenia cargada la bateria al 95%. Desde entonces no he podido prenderlo, siquiera para entrar en modo fastboot, pero ni asi, no enciende he intentado la posible solucion que das e igual e intentado otras y nada, si sabes de otro metodo harias el favor de publicarlo. Saludos

      Quobit

      Carlosnuel

      (18 enero 2015 - 3:15 PM)

      En la página de Motorola se encuentra la ROM oficial de Android 4.4.4 para el moto G puedes intentar bajarla e instalarla con el método que recomiendan en la página

      oscar jimenez martinez

      (2 junio 2015 - 9:36 PM)

      hola me esta pasando exactammente ese mismo problema lo pudiste solucionanr como? por favor ayyyda

    Elvis

    (13 enero 2015 - 12:55 AM)

    Mi telefono tenia el kitkat 4.4.2 cuando se actualizo automaticamente al 4.4.4 se reinicio y mientras estaba instalando la nueva actualizacion SE APAGO Y NO ENCENDIO MAS (eso fue anoche), he probado con todas las recomendaciones que encuentro y nada…sigue muerto……?
    Ayudenme porfavor

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 enero 2015 - 12:10 PM)

      Hola Elvis, Desde la página de Motorola puedes descargar la ROM oficial del Motorola Moto G, ya solo deberías seguir el proceso que ahí indican para reinstalar el sistema operativo
      https://motorola-global-es-latam.custhelp.com/app/home

      Por cierto, antes de que intentes ese proceso, ya probaste conectando el teléfono a tu PC, y dejar presionado el botón de encendido ¿Tu teléfono todavía tiene batería? si no ponlo a cargar una hora e intenta el procedimiento de nuevo

        Elvis

        (13 enero 2015 - 2:58 PM)

        Si ya lo ise, presione el boton de encendido y conecte el cargador y nada, mi mismo con el cable de datos a la pc, igual nada, no enciende ni siquiera el led, pero si hay algo, cuando conecto a la pc, da el sonido cuando un hardware reconoce, pero no aparece el disco…. y no creo q pueda instalar una rom aun, si aun no enciende la pantalla… porfa ayuda..

    julio roman

    (13 enero 2015 - 12:43 AM)

    Mi moto e si carga y al momento de encender aparece la animación de inicio y después de ahí ya no entra al sistema ahí se queda trabado ayuda por favor

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 enero 2015 - 12:12 PM)

      Hola Julio se daño el sistema operativo de tu equipo, lo que debes hacer es iniciar en modo Fastboot, ¿Cómo? Enciende tu teléfono con el botón de encendido y el botón de volumen – y en las opciones viene la de restaurar a modo de fabrica

    jorge rey

    (12 enero 2015 - 10:57 AM)

    Como encender el moto g 2014 sin el boton de encendido, ya que se rompio.

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 enero 2015 - 12:13 PM)

      Hola Jorge, no hay forma de encenderlo, tendrías que destapar el equipo para apretar el pequeño sensor. Pero te recomiendo mejor llevarlo a que lo reemplaces.

    Fernanda

    (10 enero 2015 - 2:19 PM)

    gracias!!!!!!!!!! te pasaste!!!! estaba de muerte! mi moto G de 2da generacion (lo tengo solo hace 2 meses) no prendia, y yo no le habia echo nada como para que se echara a perder (lo que yo pensaba en ese momento) estaba de muerte!!!! d everdad me solucionast ela vida!!! muchas muchas gracias 😀 😀 😀

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 enero 2015 - 12:16 PM)

      Que bueno que te funcionó… No olvides recomendarnos y seguirnos en Facebook

    gaston sosa

    (9 enero 2015 - 1:59 PM)

    hola mi moto g 2014 no prende ya intente algunos de lo tips que estan publicados pero nada… que puedo hacer

      Quobit

      Carlosnuel

      (13 enero 2015 - 12:18 PM)

      Hola Gaston, ¿Verificaste que tu equipo este conectado a tu PC con el cable original y tenga batería? Si no prueba cargandolo por unos minutos y posteriormente intenta conectarlo mientras dejas el botón de encendido presionado

    Miriam Mendoza

    (4 enero 2015 - 4:00 PM)

    Hola, tengo el Moto G 2014. Lo que pasa es que ayer mientras grababa un video el teléfono se trabó y luego se apagó. Y ya no enciende. Espero respuesta. Gracias

      Quobit

      Carlosnuel

      (4 enero 2015 - 8:27 PM)

      Vamos por lo básico, has intentando verificar si carga el equipo (Prende algún led). Después si lo conectas a tu PC el equipo es identificado como unidad de almacenamiento. Intentaste iniciando en modo Fastboot presionando el botón de encendido y volumen de subir y ahí elegir el menú de recovery

        johan

        (5 marzo 2015 - 1:59 PM)

        Amigo lo he conectado al pc con power presionado y el cel vibra cada 15 segundos, ahora lo he desconectado y parpadeo una luz blanca y luego una luz Azul, pero se quedo igual luz de notificacion y pantalla negra…. al menos me da una esperanza voy a repetir los pasos pero con mayor tiempo…. Saludos

        Valentina Miranda

        (1 mayo 2015 - 7:19 PM)

        Hola he intentado TODO!!! Y al estar conectado a la corriente no pasa de 0% la carga y alterna con la aparicion de la M de motorola azul y vibra cada poco tiempo estoy desesperada no se que mas hacer… y al intentar iniciar en recovery no se como seleccionar esa opcion pq al darle vol arriba la pantalla se pone simplemente negra

      johan