25 septiembre 2022

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¿Cuál es el costo y el deducible de AppleCare+?

Apple-Care

Uno de los grandes beneficios que los dispositivos de Apple traen consigo es la garantía y soporte técnico que ofrece la marca bajo el «estándar Apple», si bien en México la garantía de todos los dispositivos electrónicos normalmente ronda los 12 meses, fuera de este periodo pocos proveedores pueden ofrecer una garantía extendida con valores agregados diferentes a los «tradicionales».

De inicio es importante mencionar que la garantía tradicional de Apple (la que dura solo un año) tiene como valor agregado a qué, si el dispositivo que llevas a garantía no tiene reparación, te lo cambian por uno completamente funcional el mismo día o solo unos días después de que lo llevas al soporte técnico.

Si bien, el equipo que te entrega Apple no es nuevo (la mayoría de las veces es un dispositivo reconstruido), este puedes tenerlo en tus manos, muy rápido. Algo que ningún otro fabricante ha logrado igualar.

Si a esto sumamos que los dispositivos Apple tienen un largo tiempo de vida, gracias a las actualizaciones constantes, toma sentido contar con una protección extra que proteja nuestra inversión, es ahí donde entra el AppleCare+, y más cuando estos equipos son comprados bajo programas como iPhone For Life y iPad For Life.

El AppleCare+ ofrece un año extra de garantía para los dispositivos de la manzana donde el primer año es cubierto por la garantía tradicional siempre y cuando los fallos que no hayan sido provocados por un uso indebido por parte de usuario y el AppleCare+ cubre el año uno y dos (3 años para Mac) cuando el equipo tiene algún daño físico o este sufrió algún accidente.

Con este «seguro» tu dispositivo puede sufrir 2 veces al año accidentes como que se le estrelle la pantalla, se degrade la batería o no funcione como tu lo deseas y Apple cambiará el dispositivo de forma prioritaria. Sin embargo, la cobertura de estos accidentes implica el pago de un deducible mínimo, precio que si se compara con una reparación oficial significaría un gran ahorro para el usuario.

Antes de continuar es importante mencionar que estos costos pueden variar sin previo aviso y la página de Apple siempre será el último punto de referencia.

¿Cuánto cuesta AppleCare+?

Como mencionábamos pagar el AppleCare+ es algo que se realiza dentro de los primeros 90 días de compra del nuevo dispositivo de Apple, quedando los costos de adquisición de la siguiente forma:

Costo de AppleCare+ para iPhone

  • iPhone 13 Pro – 5,899 pesos
  • iPhone 13 Pro Max – 5,899 pesos
  • iPhone 12 – 4,299 pesos
  • iPhone 12 Mini – 4,299 pesos
  • iPhone 11 – 4,299 pesos
  • iPhone SE 2020 – 2,499 pesos

Costo de AppleCare+ para iPad

  • iPad Pro 11″ o 12.9″ – 3,299 pesos
  • iPad Air – 1,699 pesos
  • iPad tradicional – 1,699 pesos
  • iPad Mini – 1,699 pesos

Costo de AppleCare+ para Apple Watch

  • Apple Watch Hermès – 3,899 pesos
  • Apple Watch Nike Series – 2,199 pesos
  • Apple Watch Series 7 – 2,199 pesos
  • Apple Watch SE – 1,499 pesos
  • Apple Watch Series 3 – 1,499 pesos

Costo de AppleCare+ para iPod y Airpods

  • Airpods Max – 1,899 pesos
  • Airpods Pro – 649 pesos
  • Airpods 3a generación – 649 pesos
  • Airpods 2a generación – 649 pesos
  • iPod Touch – 999 pesos

Costo de AppleCare+ para Apple TV y HomePod

  • Apple TV 4K – 799 pesos
  • Apple TV HD – 799 pesos
  • HomePod Mini – 429 pesos

Costo de AppleCare+ para Mac

  • MacPro – 6,499 pesos
  • Macbook Pro – 6,499 pesos
  • iMac – 6,499 pesos
  • Macbook Air  – 4,799 pesos
  • Mac Mini – 1,899 pesos
  • Monitores Apple – 11,999 pesos

 

¿Cuál es el deducible del Apple Care?

Así, cuando compras un nuevo dispositivo Apple, tienes los primeros 90 días después de su compra para activar este servicio, y en caso de requerirlo estos son los costos que debes cubrir, dependiendo del daño.

Quedando los costos de AppleCare+ Para todos los dispositivos de la siguiente forma:

AppleCare-iPhone

Deducible del Apple Watch con AppleCare+

  • Apple Watch (excepto Edition y Hermès): 1,249 pesos
  • Apple Watch (Edition y Hermès): 1,449 pesos

Deducible del HomePod con AppleCare+

  • HomePod: 879 pesos
  • HomePod mini: 380 pesos

Deducible del iPad con AppleCare+

  • iPad Pro: 799 pesos
  • iPad (todos los demás modelos): 799 pesos
  • Dispositivos de entrada del iPad: 559 pesos

Deducible del iPhone con AppleCare+

  • Daño solo en la pantalla: 559 pesos
  • Daño solo en el vidrio posterior (no disponible en modelos anteriores al iPhone 12): 559 pesos
    Todos los demás daños: 1,899 pesos

Deducible del iPod y Audífonos con AppleCare+

  • iPod: 479 pesos
  • Audífonos Apple: 559 pesos
  • Audífonos Beats: 559 pesos

AppleCare-Mac

Deducible de Mac con AppleCare+

  • Evento de servicio de DAM (nivel 1) – 1,899 pesos
    • Daño DAM solo para pantallas
    • Daño DAM solo para carcasas externas
  • Evento de servicio de DAM (nivel 2) – 6,499 pesos
    • Todos los demás daños DAM

Eso sí, hay algunas cláusulas que cumplir para hacer válido el servicio de AppleCare+ en México, por lo que siempre debes conocer estos términos y condiciones para dispositivos Mac y para el resto de los dispositivos Apple.

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